時艱漸過，大地回暖；攜手與共，砥礪前行。 

     疫情得到控制，生活漸漸步入正軌。保定聯通倡行發起“冀動.暖春行動”，讓聯通人用實際行動回應春天，回應社會。

     戰“疫”需要，人民有聯通！  
     馳援需要，中國有聯通！  
     發展需要，未來有聯通！

     5月31日保定聯通多位產品經理做客中國交通廣播FM101.2《冀動 暖春訪談》節目，介紹了保定聯通為疫情防控注入的科技力量、加速復工復產等各項技術措施，同時就5G智能、5G產品資費、終端、千兆智能組網、手機營業廳等多方面老百姓關心的話題進行了講解。

疫情期間保定聯通注入了哪些力量

中國聯通保定市分公司始終秉承  “一切為了客戶”  的服務宗旨向廣大人民群眾提供安全、便捷、高效的通信服務。疫情期間河北聯通  累計開展了十項  服務舉措  ：  一是全天候保障通信暢通。  各級網絡運行正常，未出現重大故障。累計安排日常值守和應急保障人員  7728  人次、應急車輛  1800  輛次，巡線  5500  公里，處置網絡故障  1305  處。  二是充分保障客戶特殊時期通信服務需求。  實施“緩停機”政策。三  是創新業務服務，實施“戰時”供應。  我公司  推出云視頻會議系統、為政府、醫院等重點保障客戶及時提供云視頻會議系統，實現云視頻疫情防控指揮系統省、市、縣三級貫通，提高了應急指揮效率。 落地全省首個釘釘復工復產平臺項目，在保定市全區推廣開通，助力企業復工管理有序推進。 整合手持測溫儀、熱成像相機、安檢門、黑體等產品，面向學校用戶提供一站式體溫篩查解決方案，滿足不同場景下的測溫需求，助力復學復課。 此外還助力保定市教育局搭建聯通釘釘在線課堂，實現1400所學校接入，5萬教職工、170萬家長學生注冊。

此外，公司還配合政府部門發送疫情防控公益短信；在服務方面加大手廳、網廳線上業務辦理，用戶足不出戶便可交費、變更業務、信息查詢等等；  在疫情援助方面  ，  公司黨員還  踴躍捐款  12萬余元。

疫情防控期間，保定聯通開展的創新性工作

疫情期間我們很多用戶宅在家里，追劇、網購、網課及網絡娛樂等需求集中爆發，尤其到目前為止，仍有大批的中小學生還在家里通過各種方式在線上課，很多家長也為孩子上網課網速慢、易卡頓而煩惱，為此保定聯通積極落實國務院“提速降費”的要求，提升客戶感知，重點開展了三項工作：

一是實現了將現有的200M及以下寬帶掃碼提速至300M、500M服務，撥打10010或者到聯通營業廳也可辦理，辦理成功后重啟一下光貓即可享受高速率上網。為體現提速效果，建議客戶在提速前后進行一次測速對比，孩子上課、下載文件等過程中都會有明顯的感知。

二是保定全區開通了  30  多個千兆示范小區，接下來將陸續開展千兆千區覆蓋工作，預計年底將覆蓋到80%的城區區域。

三是為滿足網絡直播、游戲等一些特殊客戶的高上行速率需求，我公司將開通上行速率提速服務，敬請廣大聽眾關注。

就用戶目前比較關注的5G，保定聯通的落地規劃

從5 G 網絡覆蓋上，目前保定全區已經建成1 8 個5 G 基站，實現了重點區域的5 G 網絡覆蓋，包含：市區人民廣場、公安局、保百大樓、金橋商場、長城公司、高鐵站，徐水大王店工業園、徐水長城、涿州中心廣場等區域。除了已實現覆蓋的區域，其他區域的網絡建設也在加速進程，預計到8月底，保定全區建設1 152 個5 G 基站，實現市區全區、涿州、定州、高碑店、白溝城區的全覆蓋，其他縣域實現重點商圈、核心區域5 G 覆蓋。5G時代即將全速來襲，離我們越來越近。

作為用戶怎么才能辦理5 G ，5 G 套餐的價位是什么樣的

辦理5  G  套餐，一個途徑是新開卡，直接開通5  G  套餐，  目前我們有129元-999元9款5G套餐，  可以添加  2  張副卡，同時贈送了最高1000M的免費光纖寬帶。可以滿足商務人士、小兩口或者三口之家等各種場景的需求。同時，  我們還為大家  打包提供了IPTV、光纖貓、機頂盒、千兆路由器和上門調速測速服務、IPTV影視/少兒會員、帶云存儲功能的智能攝像頭等一籃子服務，相當于辦理一個套餐，您家里的所有網絡需求我們全都滿足您。

另一個途徑，就是針對咱們老用戶的升級，  為了方便老用戶升級5  G  ，滿足老用戶不換號、不換卡直升5  G  的便利性，我們推出了5  G  升級包的服務，老用戶只需根據當前套餐等級添加一個升級包，就可以直接升為5  G  用戶，享受5  G  的網絡和服務。當然，前提是用戶的手機終端支持5  G  服務。

目前市面上的5G手機終端的價位情況如何？

5G的服務離不開5G的手機，我們保定聯通長期以來和華為、OPPO、vivo、小米、蘋果等手機品牌密切合作，致力于為用戶提供優惠的購機政策。近期各大品牌也陸續上市了超過70種的5G終端機型，價位覆蓋2000到8000等高中低不同檔位。如果您近期有換手機的計劃，建議是可以根據自己的需求選相應價格檔位的5G手機的。從我們的營業廳選購有金融直降活動，搭配5G套餐可以有專享折扣優惠。

聯通5 G 套餐的幾大優勢都有哪些

聯通5 G 套餐的優勢，最主要的就是上網速率的提升，根據套餐檔位不同，5 G 套餐的下行速率最高可達 1Gbps ，可以實現上網極速體驗。比如我們用手機看各個視頻平臺的超清視頻，就可以做到和看本地視頻一樣，拖動進度條秒點秒開， 看網絡直播 、 玩對戰游戲延遲也非常低

另外呢，就是權益的加載，我們平時上網購物、學習、看視頻等，就繞不開各種會員權益，5 G 套餐就充分結合了各類互聯網權益，直接打包給用戶，包含視頻、閱讀、音樂、出行、教育等內容的高品質特權服務包。比如說你辦一張副卡，就可以每個月享受1 6選 1的特權領取，包括視頻類（騰訊、愛奇藝、優酷）、教育類（作業幫、小猿搜題、喜馬拉雅、導學號、少年得到等）、音樂類（ QQ 音樂、酷狗音樂、網易音樂）、健康類（微醫生、春雨在線），每月選擇一項，相當于省了二十多塊錢的會員月費，非常劃算。

在各運營商推出千兆的同時，聯通還提供了雙千兆和三千兆，這些又指的是什么？  

雙千兆就是千兆寬帶加5G 千兆網絡，千兆寬帶下行速率最高可達1  000Mbps,5G千兆網絡同樣是下行速率最高可達  1  000Mbps  ，  這樣的有線  、  無線均是千兆下行  ，  我們叫它雙千兆  。  我們聯通公司的高端冰激凌套餐  ，  都是包含了雙千兆網絡的  。

至于最新說的三千兆指的是在我們聯通雙千兆網絡基礎上，還提供了千兆無線路由，為用戶打造一個出門用千兆5G，進家用千兆有線寬帶和千兆wifi接入的高速智慧生活體驗環境。

目前保定已經有3  0  多個小區已經實現了千兆光纖覆蓋，可以開通千兆寬帶。比如市區的麗景藍灣A區/B區、綠都皇城、城市綠洲、萬和城、秀蘭城市美居、公園時代、未來城、監獄北區（備勤樓）、陽光盛景等都已經完成率全千兆覆蓋  預計年底將覆蓋到80%的城區區域  ，  如果我們想知道自己所在的小區是否可以辦理千兆寬帶，可以到附近的聯通營業廳咨詢。

近兩年“智能家居”、“智慧家庭”這個詞匯熱度較高，運營商在這里能為老百姓的生活帶來什么

智能家居、家庭互聯網產品是實現萬物互聯的基礎，為我們的生活提供便利，把我們的家庭打造成智慧家庭。簡單解釋一下，就是通過無線WIFI實現控制我們的電視機、冰箱、空調、電燈  等家電  ，同時能通過手機APP等遠程控制。目前我們聯通公司提供的多品類終端包含千兆路由器、智能門鎖、小度音箱、攝像頭、智能貓眼等，例如攝像頭可以實時觀看家里老人孩子的情況，協助政府實現村鎮的安全防疫監控等，小度音箱可以陪伴孩子學習，還能當固話給父母打電話，非常便捷。目前從我們的銷售數據看，保定很多家庭都有我們的這些智能家居產品，使用的人都說好，因為它確實方便了很多人的生活。

這次5.17世界電信日，也是首次國企開放日，手機營業廳扶貧帶貨河北直播人氣量超400萬，其中有的小伙伴可能是第一次使用手機營業廳，手機營業廳具體能帶給用戶便利及暖心福利是什么呢？

作為24小時網上營業廳，手機營業廳更像一名合格的貼身服務小管家，隨時隨地可以查話費、查流量、交話費、打印電子發票。

天氣炎熱，足不出戶受理業務更方便，更改套餐、辦理5G流量包，辦理影音包，裝寬帶，裝IPTV,只需輕輕動動手指一鍵搞定。

手機營業廳不僅可以給您的生活帶來便利，優惠活動更是一波接一波，來的讓人猝不及防。

一月三旬，旬旬有驚喜；月初，可領取500M流量，每天可參加3次免費抽獎。月中觀看直播小視頻聯通用戶享免流特權。月末手廳特權日充值可享9折優惠。

新用戶登錄手機營業廳首頁，福利專區可領取新人百元禮包，不僅送1GB流量月包，分享還可得話費，簡單說就是領話費+流量雙重紅包。

如何在手機上快速的安裝手機營業廳

方式1、安卓系統通過應用市場搜索“手機營業廳”，IOS系統通過Apple store搜索“中國聯通手機營業廳”,按照提示下載安裝即可。

方式 2、所有聯通營業廳，均有專人服務，免費幫您下載，我百倍用心，換您10分滿意。

現如今，咱老百姓都在期待“智慧生活”成為自己生活的一部分，相信保定聯通會給市民提供更好更優質的智慧網絡服務，具體總結概括為：

智慧生活是一種全新的生活方式，體現了信息化進入智能智慧時代，中國聯通未來的產品與服務將向“智慧”發展，利用物聯網、云計算、大數據等技術對數據和信息進行智能處理，賦予靜態的事物以智慧，讓數據轉化成生產力，提高生產效率；落腳點在“生活”，讓智慧融入百姓生活的方方面面，滲透到經濟社會的各個領域。

保定聯通始終將聯通世界、創享美好智慧生活作為企業的使命。在共享經濟時代，保定聯通公司始終秉持以“客戶為本”的經營服務理念，通過網絡、平臺和多元化服務融入社會、聯通世界，與客戶和合作伙伴一起共同成長。