來源:保定晚報作者:胡影時間:2021-08-11 09:03
本報訊 日前,我市對口幫扶張家口冬奧簽約飯店首批培訓班在張家口市崇禮區張家口云頂大酒店成功舉辦。
此次培訓,邀請國內知名行業專家,對對口幫扶的張家口云頂大酒店、云頂大酒店南翼公寓A樓、B樓、密苑太子酒店、密苑太子公寓5家簽約飯店600余名員工進行培訓提升。培訓課程圍繞政治意識、服務意識、酒店服務基礎英語、涉外接待紀律及標準、涉外接待國際禮儀等專題有序開展。
下一步,我市將重點圍繞星級標準、前廳及客房服務、中西餐服務、英語接待、禮儀規范等重點環節分多期開展培訓,幫扶簽約酒店做好賽前演練和應急保障團隊招募,確保賽時有序、安全運轉,圓滿完成冬奧會和冬殘奧會期間簽約酒店住宿保障接待任務。