本報訊 8月27日，家住高陽縣織鑫大街附近的居民胡女士心情特別好：“我們為政府對織鑫大街‘馬路市場’的規范治理點個大贊，道路不堵了，心情也舒暢了，希望我們的生活環境越來越好！”這是高陽縣加強城市管理推行“馬路辦公”為市民帶來的便利。

今年以來，高陽縣不斷完善職能互補、多元協同的城市綜合管理格局，創新開展“馬路辦公”，認真踐行“我為群眾辦實事”。

該縣制定“馬路辦公”責任制，完善了考核評價、問題銷號、應急處置、執法辦案等機制及追責問責制度，將城區劃分為4個區域14個網格，實行網格化管理。該縣城市管理綜合行政執法局領導分片包干，中層領導分組巡查，執法隊員分格定責，分層明確崗位責任和管理標準，做到管理全輻射、監督總覆蓋。對問題處置采取全程督促、跟蹤督導相結合的方式，建立發現問題、交辦問題、處置問題的高效運轉機制，形成“發現-交辦-核實-處置”閉環管理推進體系，定期公布督查過程和結果，做到問題整改一個，銷號一個，推動問題整改落實到位。

同時，該縣依托“人人當城管”手機小程序，群眾可直接參與城市管理，將發生在身邊的諸如擺攤設點、店外經營、積存垃圾、占人行道停車等違法行為通過手機直接反饋至城市管理數字化指揮中心，由該指揮中心將整改任務配發至相關部門限時進行整改。

高陽縣通過“巡查+處置+執法+市民參與”等多種手段，實現對城市管理問題多管齊下、綜合治理。截至目前，該縣累計自查城市環境秩序問題點位56處，現場解決市容環衛、城市秩序等方面問題80余個，問題全部及時整改到位，得到廣大市民好評。

楊瀰 張瑜