早教機構突然關門

眾多家長遭遇退款難

保定晚報訊（記者耿靜）近日，陸續(xù)有家長向晚報熱線反映，他們給孩子報名的一家早教機構“愛悅堡”突然閉店，預付的學費也面臨打水漂。

市民反映的“愛悅堡”早教機構位于朝陽北大街華康大廈，除了對0-3歲孩子進行早教、托管等服務，還有嬰兒游泳項目。對于這家店的關門，家長感到很突然，因為就在2021年底，早教機構還進行過宣傳力度很大的銷售活動，部分家長甚至掏了上萬元預付學費，卻連一節(jié)課都沒有上。

反映人之一的張女士說，2019年，她就在“愛悅堡”繳納了一年的早教費用兩萬余元，之后因疫情斷斷續(xù)續(xù)地使用完畢。2021年底，考慮到孩子準備第二年3月份上幼兒園，張女士又續(xù)加了一個季度的早教費用。沒想到的是，剛剛上了一個月左右，因疫情“愛悅堡”于2022年1月11日停課。本以為春節(jié)后可以順利開課，張女士突然在2月27日收到一條閉店通知，“老師在班級微信群里表示因資金困難，導致閉店。”張女士立即與早教中心的相關負責人聯(lián)系，希望校方能夠退還剩余兩月早教費和游泳費約3500元，“當時承諾會有交代，然而幾天過去后，負責人徹底不接電話了。”

事情發(fā)生后，之前的家長班級微信群一下成了“維權”群。“大家所涉費用不一，有的家長在年前繳納了2022年兩三萬的早教費用，一節(jié)課還都沒上。”部分反映市民表示，2021年底，“愛悅堡”的續(xù)費活動優(yōu)惠幅度很大，而新續(xù)的費用絕大部分還沒有使用。

記者通過反映人提供的“愛悅堡”早教相關負責人聯(lián)系方式，多次撥打電話，始終無人接聽。

3月16日上午，記者聯(lián)系了保定市市場監(jiān)督管理局高新區(qū)分局，就“愛悅堡”突然閉店和家長退費困難進行咨詢。高新區(qū)分局相關工作人員答復，市場監(jiān)管部門與公安局等單位，已分別按照各自部門職責進行核實調查。執(zhí)法人員與企業(yè)法定代表人取得了聯(lián)系，其答復稱公司因資金困難，無法維持運營，對于會員退款問題正在想辦法解決。高新區(qū)分局將密切關注該公司經(jīng)營狀況，一旦符合法定列異條件后，及時將其列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄，通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示。

“愛悅堡”一事到底如何解決，本報將繼續(xù)關注后續(xù)進展情況。