□保定日?qǐng)?bào)記者 王 黛

通  訊  員 杜愛紅 任 穎 楊繼學(xué)

民心所向，即為征途。

心里裝著群眾，辦事為了群眾，發(fā)展成果惠及群眾……放眼全市，各項(xiàng)民生實(shí)事順利推進(jìn)，新變化新氣象次第鋪開。

而“健康”這個(gè)最大的民生，已經(jīng)成為全市人民能夠真實(shí)感受與觸摸的現(xiàn)實(shí)——

“適老化服務(wù)”——老年人就醫(yī)有“醫(yī)”靠

67歲的李秀琴（化名）老人出院了。捧著剛剛拿到手的住院賬單，激動(dòng)得流下熱淚。

“原以為做了股骨頸骨折手術(shù)，怎么也得花個(gè)三四萬元，沒想到在三中心，除去醫(yī)保報(bào)銷了17584元，醫(yī)院的惠民政策竟又幫我減免了6819元，這對(duì)生活并不富裕的我們來說，真是雪中送炭呀！”

全年門診941人次享受惠民減免，減免金額901561.94元；711人次享受住院惠民減免，減免金額1405599.04元；慈善腫瘤救助171人次，減免金額85500元；惠民血液透析救助1667人次，減免金額83350元；工會(huì)普惠卡減免47人次，減免金額5599.73元……

在市第三中心醫(yī)院各病區(qū)走一圈，不乏享受減免政策的患者。這家醫(yī)院還有一個(gè)特殊名稱——保定市惠民醫(yī)院。作為市政府指定的全市唯一一家惠民醫(yī)院，承擔(dān)著我市惠民醫(yī)療和紅十字救助工作，在各項(xiàng)醫(yī)療保障、惠民工作、城市流浪乞討病人醫(yī)療救助中不斷展現(xiàn)作為。

“阿姨，您坐這兒，我推您去掛號(hào)?！币粯情T診大廳內(nèi)，導(dǎo)診人員張靜，看到一位拄著拐杖的老人獨(dú)自前來就診，她趕忙推上輪椅，迎上前去。

導(dǎo)診臺(tái)旁，老年便秘門診、老年前列腺門診、老年骨質(zhì)疏松門診、老年睡眠門診、老年盆底康復(fù)門診、肺結(jié)節(jié)門診、阿爾茲海默癥門診、帕金森綜合癥門診、癲癇門診等9個(gè)老年特色專科門診依次排列。

掛號(hào)，診斷，抓藥，一個(gè)多小時(shí)的親情陪伴，令張阿姨十分感動(dòng)，連連稱，“這是我到過的服務(wù)最好的醫(yī)院！”

“關(guān)注民生是每一所有擔(dān)當(dāng)?shù)墓⑨t(yī)院應(yīng)該履行的責(zé)任。作為特殊群體，老年人需要更多關(guān)愛。以病人為中心，以療效為核心，讓老年患者在這里真正得到更加優(yōu)質(zhì)、體貼的醫(yī)療服務(wù)，享受到更為溫馨、溫暖的就醫(yī)體驗(yàn)和親人般的照顧，這既是我們的初心，也是落腳點(diǎn)?！比行尼t(yī)院黨委書記酒春惠的話，描繪出醫(yī)院近年來在現(xiàn)代化品質(zhì)生活之城建設(shè)中，著力打造為“夕陽人”服務(wù)的朝陽事業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖。

在惠民醫(yī)療的基礎(chǔ)上，我市從關(guān)愛全市老年人健康長(zhǎng)壽和關(guān)注康復(fù)康養(yǎng)特需人群的民生角度出發(fā)，先后在該院設(shè)立“保定市區(qū)域老年醫(yī)療中心”“保定市康復(fù)康養(yǎng)醫(yī)療中心”“保定市康復(fù)醫(yī)院”。如今的三中心醫(yī)院，敬老、愛老、助老的暖心畫面比比皆是。

“針對(duì)老年患者的特殊性，醫(yī)院還進(jìn)行了全院適老化更新。讓老年患者就醫(yī)更舒心、更便利，在這里獲得精準(zhǔn)的‘適老化服務(wù)’。”院長(zhǎng)趙峰介紹。

百姓的需求就是醫(yī)院的行動(dòng)導(dǎo)引。疾病預(yù)防、急診急救、疾病診療、疾病康復(fù)……這些在醫(yī)院才能實(shí)現(xiàn)的一體化健康服務(wù)，已經(jīng)在我市一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)上線。

今年1月，該院與保定市潤(rùn)達(dá)養(yǎng)老、康壽園老年公寓、悅安老年康養(yǎng)醫(yī)院等幾十余家康復(fù)康養(yǎng)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)（中心）站簽訂協(xié)議，并以此為網(wǎng)絡(luò)，由三中心為服務(wù)主體，打造全市康復(fù)康養(yǎng)一體化綠色通道服務(wù)體系，為老年群體提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

無論是前臺(tái)導(dǎo)診、老年特需門診的“靠前服務(wù)”，還是隨處可見的“適老化服務(wù)”；無論是持續(xù)推出的各項(xiàng)惠民政策，還是打造全市康復(fù)康養(yǎng)一體化服務(wù)體系……種種看得見、摸得著的人性化措施，讓眾多老年患者備受關(guān)懷。

“適兒化醫(yī)療”——兒童就醫(yī)更友好

3月28日早上，4歲的小凱（化名）嘟囔著小嘴，被媽媽“綁架”到北京兒童醫(yī)院保定醫(yī)院口腔科。

正在導(dǎo)診臺(tái)辦理登記之時(shí)，小凱卻被一旁的“牙牙樂園”吸引，掙脫媽媽的手，玩起了滑梯。和他一樣，幾個(gè)候診的“小豆丁”在爸爸媽媽陪同下開心游戲，積木、滑梯……徜徉其中的他們，早已掃去來看牙醫(yī)的恐懼。

“為降低患兒等候過程中的焦躁情緒及對(duì)牙齒治療的恐懼心理，我們?cè)诤蛟\區(qū)建造了‘兒童娛樂角’。同時(shí)，在科室內(nèi)部，通過動(dòng)物造型、彩色壁紙等做了大量的墻面裝飾。治療時(shí)，牙椅上方安裝液晶顯示屏，孩子們可以一邊治療一邊觀看動(dòng)畫片，大大緩解了孩子們治療時(shí)的緊張情緒?！笨谇豢浦魅瓮跛孛方榻B。

海洋世界、宇宙星空、蘑菇森林、向陽花屋……走進(jìn)北京兒童醫(yī)院保定醫(yī)院，仿佛置身童話世界。去年10月，醫(yī)院在門診及病區(qū)實(shí)施“適兒化改造”，以兒童的視角規(guī)劃設(shè)計(jì)并裝飾房間37間，溫馨舒適的環(huán)境更加符合兒童喜好，“一米世界”視角拉近了醫(yī)院與患兒間的距離，讓孩子們?cè)谶@家充滿童真和愛的醫(yī)院完成就醫(yī)診療。

前不久，1歲男孩小琪琪（化名）因?yàn)殚L(zhǎng)期咳嗽順利接受了支氣管鏡檢查。之所以順利，是因?yàn)楹⒆咏邮芰吮本﹥和t(yī)院保定醫(yī)院開展的舒適化診療服務(wù)，在睡眠狀態(tài)下完成檢查，避免了孩子哭鬧造成的檢查阻力和給孩子帶來的心理恐懼陰影。琪琪也成為該院首位接受纖支鏡舒適化診療服務(wù)的患兒。

“舒適化診療是在保障醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上，由麻醉醫(yī)師通過藥物作用使患兒快速進(jìn)入適度睡眠狀態(tài)，以便能夠順利接受治療或檢查。其最大好處就是患兒安全、無痛苦，就醫(yī)感舒適。診療完成后能夠迅速蘇醒，沒有不良影響，為孩子們提供了有溫度的人性化服務(wù)?！笔致榭浦魅蝿⒅冉榻B。截至目前，醫(yī)院已有1500位患兒從舒適化醫(yī)療服務(wù)中受益，舒適化服務(wù)的推行也成為該院積極改善醫(yī)療服務(wù)的重要舉措之一。

上傳檢查結(jié)果，醫(yī)生在線看診，對(duì)癥開具處方，藥品配送到家……3月25日，家住淶源的趙先生足不出戶，僅用一部手記，就為孩子完成了一系列就醫(yī)流程。

“推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療’模式，讓智慧醫(yī)療成為‘指尖’上的新體驗(yàn)，是近年來我院打造的一種就診新模式。”院長(zhǎng)田劍介紹，改變醫(yī)生傳統(tǒng)出診方式，利用一部手機(jī)與患者進(jìn)行遠(yuǎn)程看診，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程門診、在線開處方、處方流轉(zhuǎn)、藥品前置審方、藥品配送、遠(yuǎn)程提前開具化驗(yàn)檢查申請(qǐng)單等服務(wù)，在保證醫(yī)療質(zhì)量與安全的同時(shí)，讓患者少跑腿，信息多跑路。特別是新冠疫情發(fā)生后，遠(yuǎn)程門診對(duì)保障患者健康發(fā)揮了重要作用。截至2021年底，有12個(gè)不同專業(yè)共為16523名慢性病患兒解決了就醫(yī)問題，為12853人次配送藥品到家。

兒童的健康，關(guān)乎無數(shù)家庭的幸福和希望。托管以來，北京兒童醫(yī)院保定醫(yī)院為越來越多患兒和家庭帶來實(shí)實(shí)在在的紅利，真正做到了醫(yī)療資源共享，協(xié)同紅利惠民。“把患者健康需求當(dāng)作最大的民生，在努力提高醫(yī)療服務(wù)水平這件事上，我們永遠(yuǎn)沒有止境……”田劍意味深長(zhǎng)地說。

“適農(nóng)化改造”——農(nóng)民就醫(yī)更方便

“皮膚創(chuàng)面愈合恢復(fù)良好，植皮已經(jīng)全部成活?！鼻安痪茫谔瓶h川里中心衛(wèi)生院，帶丈夫來復(fù)診的張艷梅（化名），聽到診斷結(jié)果，揪著的心總算放了下來。

此前，張艷梅的丈夫突遭電擊，摔倒后又被鋼筋劃傷，左前臂皮膚出現(xiàn)大面積撕脫傷。張艷梅帶著他來到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，得知接待她的外科醫(yī)生高建剛是縣人民醫(yī)院派下來的資深醫(yī)生，決定讓丈夫就地手術(shù)。

在川里中心衛(wèi)生院，張艷梅的丈夫得到了及時(shí)救治和精心照料。住院32天后，他回到家中靜養(yǎng)，如今復(fù)診結(jié)果一切良好。

這讓張艷梅感嘆不已。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的花費(fèi)不僅比去縣城少了一半，而且看病、換藥、復(fù)診都在家門口解決，確實(shí)方便。

不僅是川里鎮(zhèn)，如今唐縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水平都得到了明顯提升。該縣成立了由縣人民醫(yī)院牽頭，縣中醫(yī)醫(yī)院、縣婦幼保健院、20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及345個(gè)村衛(wèi)生室為成員單位的縣域醫(yī)共體——唐縣醫(yī)院集團(tuán)，形成了縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)利益、服務(wù)、管理等統(tǒng)一。集團(tuán)對(duì)各村衛(wèi)生室開展現(xiàn)代化建設(shè)，加裝冷暖空調(diào)、通上下水、建設(shè)環(huán)保廁所。所有村衛(wèi)生室都安裝了視頻會(huì)議系統(tǒng)，縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可同時(shí)開展會(huì)議、遠(yuǎn)程會(huì)診、技術(shù)培訓(xùn)等，十分便捷。選派了40名縣級(jí)醫(yī)院的簽約幫扶醫(yī)生，下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，帶動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)、管理、服務(wù)能力的全面提升。同時(shí)，組織20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的40名醫(yī)生進(jìn)入縣級(jí)醫(yī)院交流學(xué)習(xí)工作。

同樣，在博野縣程委鎮(zhèn)衛(wèi)生院、徐水區(qū)漕河鎮(zhèn)衛(wèi)生院、易縣紫荊關(guān)中心衛(wèi)生院……我市基層公共醫(yī)療服務(wù)惠民工程讓越來越多的老百姓感受到了實(shí)實(shí)在在的變化。

2021年1月30日，市第十五屆人代會(huì)第六次會(huì)議投票表決確定了32件2021年實(shí)施的民生實(shí)事，其中一項(xiàng)便是在全市改造提升34家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，配備醫(yī)療設(shè)備，改善醫(yī)療條件，培養(yǎng)醫(yī)療技術(shù)人員，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。

為全面實(shí)現(xiàn)這一既定目標(biāo)，我市各縣（市、區(qū)）先后投入8910.32余萬元（不含新增設(shè)備費(fèi)用），改擴(kuò)建衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房35474.11平方米，招聘調(diào)配人員184名，增設(shè)科室142個(gè)，增加床位219張，增添設(shè)備設(shè)施260臺(tái)（套、件），部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院還配備了CT和微型核磁。

去年9月中旬，在各縣（市、區(qū)）自評(píng)的基礎(chǔ)上，經(jīng)市衛(wèi)健委專家組實(shí)地檢查評(píng)估，34家改造提升衛(wèi)生院全部達(dá)到既定目標(biāo)，提前完成改造提升任務(wù)。下一步，我市將繼續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改造提升行動(dòng)，力爭(zhēng)在三年內(nèi)改造提升100家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，推動(dòng)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提檔升級(jí)。