在龍泉惠民市場，工作人員幫助商戶辦理好營業(yè)執(zhí)照。    方新金 攝

保定晚報訊（記者張萌）“非常感謝先鋒街道辦事處工作人員主動上門了解情況，幫我們辦理好營業(yè)執(zhí)照。”近日，拿到證照的棉花加工商戶蔣平花夫婦二人，激動地拉著工作人員的手，直夸黨的政策好、服務(wù)好、暖人心。

原來，蔣平花因受傷無法及時辦理營業(yè)執(zhí)照。先鋒街道辦事處工作人員得知情況后，主動尋來協(xié)助其填報申請，并送證到門口。

據(jù)了解，像蔣平花夫婦二人一樣受益的商戶不在少數(shù)。一段時間以來，先鋒街道辦事處積極開展“政策找人、服務(wù)上門”活動，多次召開專題會議，壓實工作責(zé)任，組織走訪調(diào)研，編制通俗易懂的辦事指南并張貼發(fā)放明白紙。同時，充分發(fā)動社區(qū)干部、網(wǎng)格員、樓門長，摸排轄區(qū)商戶證照辦理情況，督促辦理營業(yè)執(zhí)照合法經(jīng)營，真正做到減事項、減資料、減證明、減審批，讓環(huán)節(jié)“瘦身”、能效“提速”。

街道辦事處堅持“零距離”服務(wù)，把“被動審批”轉(zhuǎn)為“主動服務(wù)”。審批工作人員化身“店小二”，到轄區(qū)便民市場現(xiàn)場辦公，幫助商戶填報申請。商戶只需攜帶本人身份證和手機，短短幾分鐘就可以完成申請流程。截至目前，開展線上審批業(yè)務(wù)達438次，辦理證照261件，解答政策千余次，真正實現(xiàn)讓群眾辦事“不出門、少跑腿”。

先鋒街道辦事處宣傳委員田偉表示，街道將進一步創(chuàng)新服務(wù)模式，努力為商戶辦實事、解難題，不斷增強基層政務(wù)服務(wù)能力和水平，提升群眾獲得感、幸福感、滿意度。