保定晚報訊（記者賈楠 通訊員冉婭菲）近日，中國電信保定分公司黨委委員、副總經理謝亞寧帶領公司場部、全渠道運營中心、云網運營部、寬帶中心、移動建設優化中心、客戶服務部等六部門走進保定新聞傳媒中心（集團）《糾風熱線》直播間，與市民朋友真誠互動，傾聽百姓心聲，積極回應群眾關心關切的熱點問題。

直播間內，熱線電話不斷，聽眾朋友們分別就殘疾人優惠政策、寬帶網絡質量、5G網絡使用等問題進行咨詢，相關部門負責人逐一耐心回復。針對現場無法答復的問題，保定電信承諾節目后詳細了解情況，合理處理，力爭給出滿意答復。

據介紹，保定電信公司黨委高度重視《糾風熱線》節目，把走進“直播間”當作企業履行社會承諾的一項重要舉措。通過參與節目，電信人不僅踐行了“我為群眾辦實事”實踐活動，而且增強了服務團隊的凝聚力和向心力，夯實了“好服務 更隨心”的滿意基線，拉升了電信服務感知高線。

中國電信保定分公司相關負責人已帶隊先后4次參與節目錄制，受理各類問題34件，已處理完成34件，解決率達100％，群眾滿意度達100％。

今后，中國電信保定分公司將發揮好建設網絡強國的“主力軍”作用，落實“云轉數改戰略”，加快新型云網基礎設施建設，不斷增強人民的獲得感、幸福感、安全感。