保定晚報訊（記者賈楠 通訊員冉婭菲）夏季酷暑難耐，室外最高氣溫達39℃，給通信保障工作帶來挑戰。中國電信保定分公司的智慧家庭工程師們無懼驕陽烈日，堅守通信一線，用汗水守護全城百姓的網絡暢通。

6月14日13時15分，家住南閆瞳村的老人王某撥通中國電信西南業務發展部智家工程師王健的電話，稱家里網絡突然中斷，由于跟遠在外地上學的孫女約好視頻聊天，希望王健盡快幫忙恢復網絡。

王健例行詢問網絡狀況，以便判定故障原因。但由于老人年齡大，視力欠佳，無法配合工程師完成相關指令的測試。王健一邊安撫對方情緒，一邊承諾立即上門檢測維修。

當時室外氣溫逼近40℃，王健收拾好工具，頂著烈日騎車趕往老人家中。騎行二十多分鐘抵達老人家后，王健顧不得休息，便投入到檢修工作中。

經現場檢測，王健發現故障原因為室外線路被過往車輛扯斷。鎖定斷點后，王健頭頂烈日投入搶修，衣服被汗水浸濕，但他一刻也不停歇。憑借精湛的技術，短短二十分鐘，王健就將網絡恢復正常，老人高興地豎起大拇指。

戰高溫、斗酷暑、保暢通。中國電信保定分公司的智慧家庭工程師不畏酷暑，盡職盡責，用真情贏得用戶的信賴，用堅守詮釋著電信人的責任與擔當。