保定晚報訊（通訊員朱珊 石鑫）走進居民家中免費開展網絡義診，宣傳解答寬帶使用、自主排障等問題。8月30日，保定聯通36名營業員、智家工程師、渠道經理等服務人員，在建南社區工作人員的協助下，走進蓮池區建南社區開展“免費測速 為民服務”包聯共建志愿服務活動。

志愿服務活動中，聯通志愿者們根據每個家庭的實際情況，有針對性地提出最優方案，現場解決網絡問題。針對寬帶設備安裝位置不合理，致使WiFi信號弱的家庭，志愿服務人員幫助其設計改善方案，調整路由器天線方向或將路由器擺放到合適的位置；針對寬帶使用多年，光貓或路由器配置低導致信號不好的家庭，志愿服務人員結合現行優惠政策建議其更換高速網絡設備；針對套餐不適合的家庭，志愿服務人員為其推薦適合的業務進行網絡提速。

建南社區相關負責人表示，保定聯通公司此次“免費測速 為民服務”志愿服務活動，辦到了老百姓的心坎上。入戶提供一對一網絡優化方案，從前后的測速對比來看，提速效果顯著，社區居民紛紛為志愿服務點贊，體會到聯通公司的匠心網絡和貼心服務。

通過開展志愿服務進社區活動，保定聯通深入了解到群眾對通信網絡的真實需求。保定聯通相關負責人表示，將持續踐行“客戶為本  服務為上”的服務理念，聚焦客戶“急難愁盼”問題，全力提供優質服務，優化市民服務感知，續寫“聯通好服務，用心為客戶”的服務新篇章。