保定日報訊（記者劉佳  通訊員陳鑫炎）近日，新一代C區21號樓4單元的電梯出現故障，由于投保了“電梯險”，通過保險快速修理，及時解決居民“心頭堵”。這是保定市推行電梯保險工作以來正式落地的首張保險單，為電梯維修進程按下“加速鍵”。

“電梯維修得很及時，沒多久就修好了，我們每天上上下下又方便了!”居民王先生笑著說。

據了解，自保定市推行電梯保險業務后，新一代C區物業積極走訪，發起業主表決，21號樓4單元率先表決通過，購買了電梯維修責任保險。

“故障電梯已使用11年，以往也時常‘鬧毛病’，每次故障動用維修資金支付時都要找業主表決，表決通過后還需現場查勘、維修意見審批、造價預算等多個環節，不能確保電梯及時維修。”新一代C區物業相關負責人介紹，“此次發生故障后，我們致電人保財險報案，故障受理響應僅用了15分鐘，由電梯維保公司提供維修清單，估損金額6.78萬元。保險公司按照合約進行賠償，包括零配件、工時費等，最終核損5.7萬元。保險公司介入，維修速度快，還可減少不必要的開支，省時省力又省心。”

“電梯‘保險+服務’模式最大好處就是快捷。給電梯上保險后一旦出現故障，就能像交通事故那樣通過保險報修，在最短時間內進行維修。”市住宅專項維修資金服務中心相關負責人表示，小區在業主表決同意基礎上，通過住房維修資金購買電梯保險，每年支付3500元保費便可保障一部電梯。保險合同生效后，電梯出現故障可直接進行保險理賠程序，保險公司會在15分鐘內受理，當天即可維修，大幅提高維修效率，降低維修費用。

此外，保險機構介入維修過程管理，通過審核維修事實，有力發揮第三方監理功能，保證維保和維修質量，降低電梯安全風險，為電梯安全加上一道“安全鉗”。