來源:保定日報作者:時間:2024-03-27 08:08
保定日報訊(記者耿靜 通訊員王超)日前,記者從保定市公交公司獲悉,交通運輸部、中華全國總工會聯合印發通知,公布2023年“最美公交司機”等名單,其中,河北5人入選2023年“最美公交司機”,1人入選2023年“十大最美公交司機”。保定公交駕駛員寧雪彥,榮獲2023年“最美公交司機”榮譽稱號。
今年38歲的寧雪彥,是我市全國“工人先鋒號”、全國“巾幗文明崗”103路線線長、駕駛員,她長期堅守在公交一線,贏得了乘客的廣泛贊譽,先后榮獲保定市“五一勞動獎章”“河北青年五四獎章”“中國好人”“河北省勞動模范”等榮譽稱號,2021年,寧雪彥當選保定市第十四屆政協委員,2023年,當選河北省第十四屆人大代表。
一勤天下無難事。做好工作就要有“工匠精神”,而公交駕駛員的“工匠精神”,就是用心開好每一趟車,用情服務好每一位乘客。自寧雪彥從事公交駕駛員工作以來,她以過硬的政治素養、駕駛技術和優質的服務,贏得公司的肯定、同事的認可和乘客的交口稱贊。為使車輛技術狀況保持完好,她始終做到勤觀察、勤檢查、勤維護;為了提高駕駛技能,她就在操作臺上放置一瓶礦泉水,苦練駕駛本領;為了給乘客出行提供方便,她利用業余時間了解掌握保定地理環境……正是這種嚴謹的工作態度,使得寧雪彥出色地完成了各項工作任務。參加工作至今,她安全行駛32萬余公里,無交通、機械事故和服務投訴。
工作中,寧雪彥主動分析琢磨不同乘客人群的心理狀態,探索創新服務方法,總結出“安全行車3+3” 和“優質服務6+6”工作法,并在103路線和全公司進行推廣。同時積極發揮傳幫帶作用,對本線路新老駕駛員給予關心,分享服務技巧和駕駛經驗,幫助同事處理難題。
工作之余,寧雪彥還將愛心延伸到車廂之外。作為一名中共黨員,她和線路同事們自發成立愛心基金,到山區小學助學支教、到敬老院關愛孤寡老人等等,用責任和擔當傳遞著正能量。寧雪彥所在的“103愛心團隊”,先后被評為保定市“星級優秀愛心團隊”、保定市“最美愛心團隊”“保定好人群體”等榮譽稱號。
公交駕駛員的崗位說小也小,不過是十米車廂。說大也大,每天面對成百上千的乘客。寧雪彥始終裝著一份責任,干一行愛一行,干一行專一行,她始終以飽滿的精神狀態和積極的心態,面對每天的工作,用熱心、細心和耐心,給乘客提供最暖心的服務。