保定晚報(bào)訊（記者張倩 任奕葳）“去物業(yè)交水費(fèi)還要趕物業(yè)人員的上班時(shí)間，有點(diǎn)不方便，什么時(shí)候才能直接網(wǎng)上交費(fèi)呢？”日前，家住哈羅城西區(qū)的居民向記者這樣抱怨。

“我們是2016年入住小區(qū)的，自入住以來(lái)，一直都是拿著水卡到物業(yè)去交納水費(fèi)，不能直接網(wǎng)上交費(fèi)，遇到時(shí)間緊張的時(shí)候交不上水費(fèi)很受影響。”李先生告訴記者，有一次晚上停了水，想去交水費(fèi)，但物業(yè)工作人員也下班了，當(dāng)天晚上沒(méi)水用，直接影響了生活。“現(xiàn)在都是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代了，很多費(fèi)用都可以直接線上交了，為什么我們小區(qū)的水費(fèi)不行呢？什么時(shí)候我們才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交水費(fèi)呀？”

該小區(qū)居民張女士也有同樣的需求，“我家經(jīng)常只有兩位老人在家，他們總是惦記著這點(diǎn)水費(fèi)，生怕停水了影響生活，經(jīng)常念叨著看看還有多少費(fèi)，簡(jiǎn)直成了心事。如果可以網(wǎng)上交費(fèi)，我就可以隨時(shí)查看，隨時(shí)幫他們直接網(wǎng)上交費(fèi)，這樣既方便，也免得老人總是操心。”

另一位居民劉女士的情況跟張女士差不多，劉女士說(shuō)：“我媽媽年紀(jì)有點(diǎn)大了，出門不是很方便，她自己去物業(yè)交費(fèi)我們也不太放心，一般都是我們直接把水費(fèi)給媽媽交好，每次多交點(diǎn)錢，媽媽用水量又不多，這樣就不用總?cè)ソ毁M(fèi)。可是也得惦記著，就怕水費(fèi)沒(méi)了我們不能及時(shí)交，所以過(guò)段時(shí)間就要特意關(guān)注一下。但如果能網(wǎng)上交費(fèi)的話，就算一時(shí)大意忘記了，也能很快發(fā)現(xiàn)并且直接網(wǎng)上交費(fèi)，既方便還不耽誤事兒。”

就居民反映的交水費(fèi)問(wèn)題，記者聯(lián)系了該小區(qū)物業(yè)。物業(yè)工作人員表示，如果由供水部門直接收費(fèi)，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交費(fèi)。但小區(qū)目前是由物業(yè)代收水費(fèi)，需要居民拿著水卡到物業(yè)來(lái)交費(fèi)，回去后將水卡貼到門前的表上，就可以用水。隨后，工作人員還詳細(xì)解釋說(shuō)，其實(shí)水表也有提示功能，當(dāng)水表里余額僅剩10元錢時(shí)，會(huì)自動(dòng)停水一次，提醒用戶余額不多，需要盡快交費(fèi)了。用戶只需拿著水卡再貼一下表，就可以繼續(xù)用10元錢的水，只要想著盡快交納水費(fèi)就可以。如果上班族平時(shí)不便交費(fèi)，還可以把自家水卡和錢放在門崗或其他有監(jiān)控的位置，工作人員上班時(shí)會(huì)代為充值，然后將水卡放回原處，這樣也能方便住戶交費(fèi)。工作人員還告訴記者：“去年底供水部門已經(jīng)到小區(qū)來(lái)統(tǒng)計(jì)了戶數(shù)，目前正在等待下一步回音。”