近日，保定農(nóng)商銀行積極開展“零錢包”兌換活動。立足廳堂、走進商戶、深入社區(qū)，進一步提升支付便利，優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，切實滿足廣大群眾金融服務(wù)多樣化需求。“零錢包”有30元、100元、300元三種不同類型，內(nèi)裝有20元、10元、5元、1元、5角、1角不同面額的人民幣現(xiàn)金。（5月8日《保定晚報》）

保定農(nóng)商銀行創(chuàng)新性地提供“零錢包”，極大方便了老年人的支付需求，如此精細化的金融服務(wù)令人暖心。無獨有偶，還有比“零錢包”更令人暖心的一條消息，前不久，上海市的ATM機有了一個新變化，竟然能取10塊錢的紙幣了。據(jù)報道，上海南京東路步行街目前已基本上實現(xiàn)零鈔取現(xiàn)機器全覆蓋，提供10元小額面值鈔票，這一變化無疑為仍然習慣現(xiàn)金支付的群體提供了便利。

提供“零錢包”與ATM機提供10元小額鈔都是老年群體的福音，更是現(xiàn)代化城市對群眾多樣支付習慣的尊重。

隨著我國電子支付的迅速發(fā)展，移動支付極大地方便了人們的生活，商家避免了找零的麻煩，消費者不用擔心忘記帶錢，而現(xiàn)金收付環(huán)境越來越式微，在老齡化社會正在到來的當下，沒錢找零等現(xiàn)金支付障礙對于習慣現(xiàn)金支付的老年群體來說是很不友好的。電子支付對于不少老年人來說確實是個麻煩事，因此，努力提升老年群體的支付體驗非常有必要。

在電子支付高度發(fā)達的時代，支付服務(wù)的便利也包括滿足和尊重多樣的支付習慣，社會文明與經(jīng)濟發(fā)展越發(fā)達的城市往往越注重城市服務(wù)的精細化水平，越是不起眼的民生小事就越能體現(xiàn)城市的管理智慧。類似于提供“零錢包”與ATM機提供小額鈔票這樣的事，與民眾生活息息相關(guān)，是展現(xiàn)社會文明程度的窗口，這樣的細節(jié)服務(wù)讓城市更有溫度。