來源:保定日報作者:時間:2024-09-12 09:02
保定日報訊(記者王威 通訊員許榮先)9月8日,保定銀行啟動“深化轉型 規范管理”網點標準化建設項目,旨在通過轉型發展,實現打造標識清晰化、布局合理化、服務規范化、網點精細化、管理人性化的保定銀行“五化”新形象,全面提升金融服務質效。
該項目分特訓營培訓、網點現場輔導、網點固化管理三個階段,從銀行品牌視覺識別系統規范統一、廳堂動線管理和網點6S管理、網點服務規范標準化導入、內訓師內部督導隊伍搭建培養等方面組織實施,集專業化、模塊化、系統化為一體,最終實現網點功能布局合理化、服務流程標準化、廳堂管理分級化。項目啟動當天,保定銀行特邀業內專家團隊對各分支行行長、內訓師、柜面人員和大堂經理等開啟為期一周的分層分類集中培訓,涵蓋網點精細化管理、內訓督導、廳堂及柜面規范服務等內容。
保定銀行黨委書記李志永表示,“深化轉型 規范管理”網點建設標準化項目既是該行貫徹落實市委十二屆七次全會精神的具體舉措,也是面對監管新形勢、破解經營發展難題的必然選擇,更是通過精細化管理實現自身高質量發展的必經之路。項目實施過程中,保定銀行將有選擇、有步驟、有重點地分步推進,著力打造示范精品網點,通過以點到面深化轉型,逐步建立良性、專業的客戶經營體系,構建從“經營產品到經營客戶”的發展新模式,切實提升金融服務能力。
據了解,項目啟動前,保定銀行認真分析實施網點標準化建設的背景,組織相關部門對行內情況進行深入調研、需求梳理,走出去學習同行業先進經驗,邀請行業專家充分溝通、論證指導。圍繞項目推進周密籌劃、精心部署,成立組織、明確職責,各分支機構全面落實、強力推進,全行上下密切配合、通力合作,確保轉型項目落地見效。