□保定晚報記者 耿靜 通訊員 張麗 趙賽

10月22日傍晚，從利家街新秀學(xué)校西門經(jīng)過的市民發(fā)現(xiàn)，路燈明亮了很多，城市安全感和幸福感指數(shù)又一次有了提高。

近期，城市照明管護服務(wù)中心對養(yǎng)老院、高鐵片區(qū)等重點民生部位及市民生活區(qū)、休閑區(qū)進行照明改造，目前已完成富江街、長城大街等15條路段的43基路燈地下基礎(chǔ)，安裝電纜井41套，鋪設(shè)電源管線約815米，45基燈桿改造已完成，剩余燈桿改造安裝工作正按計劃逐步推進。

2024年，城市照明管護服務(wù)中心堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的二十大精神，堅持市執(zhí)法局“11256”總體工作思路，重點圍繞中心黨委制定的“1231”工作目標(biāo)，牢牢把握堅持人民至上原則，修訂完善安全生產(chǎn)管理制度和應(yīng)急預(yù)案，踐行“大城管”格局下的“大照明”理念，不斷提升照明管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

以“城管問計進社區(qū)”為抓手，打通城市管理“微循環(huán)”。2024年，城市照明管護服務(wù)中心與西關(guān)街道社區(qū)合作，開展專項宣傳，提高居民安全意識，收集問題建議，協(xié)助修剪樹枝，營造安全整潔社區(qū)環(huán)境；鐵西維修所黨支部緊密圍繞中心工作，將黨建與業(yè)務(wù)深度融合，帶頭學(xué)習(xí)強素質(zhì)，帶頭服務(wù)樹形象，榮獲2024年市直機關(guān)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”。

從群眾最期盼的小事入手，于細(xì)微之處傳遞溫暖。城市照明管護服務(wù)中心始終以“接訴立辦、接訴必辦、訴必辦成”為原則，依托12345熱線電話、輿情、數(shù)管中心平臺等媒介，全方位傾聽群眾聲音，紓解民憂。通過定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識和辦理能力持續(xù)提升，充分做到情況掌握及時、決策應(yīng)對高效、問題解決徹底；通過建立“日統(tǒng)計、月總結(jié)”案件辦理數(shù)據(jù)分析機制，全面梳理、總結(jié)照明設(shè)施管理工作中的共性問題和個性問題。今年以來，共收到市長熱線平臺案件654件，責(zé)內(nèi)116件，責(zé)外538件；接聽市民來電101件，責(zé)內(nèi)66件，責(zé)外35件；接收數(shù)字化平臺案件854件，責(zé)內(nèi)190件，責(zé)外664件，以上平臺案件、市民來電都已處置辦結(jié)，處置率、辦結(jié)率100%。

面對市政道路建設(shè)帶來的燈具回收量增加和財政資金有限的雙重挑戰(zhàn)，中心將“修舊利廢”作為關(guān)鍵舉措。由材料設(shè)備科牽頭，鐵東、鐵西維修所配合參與，對廢舊燈具評估分類，中心干部職工加班加點學(xué)習(xí)探索維修燈具，修復(fù)具備價值的燈頭，今年材料設(shè)備科工作人員完成修復(fù)燈具200余盞、“三延伸”工程二次利用廢舊燈桿80余基，共計節(jié)約資金20余萬元，在節(jié)能節(jié)支的路上邁出了新步伐。

制定嚴(yán)格巡查計劃，春、秋兩季集中檢修，及時修復(fù)潛在問題，完成50臺箱變安裝、處理單燈滅燈1079處、清理燈桿雜物19000處、更換鈉燈2176盞等，保障路燈設(shè)施完好率達(dá)到97.81%、路燈亮燈率達(dá)到 99.31%，分別高于國家標(biāo)準(zhǔn)7.81%、1.31%。

從“三個照亮”到“三個延伸”，城市亮化再提升。除了對重點民生部位及市民生活區(qū)、休閑區(qū)進行照明改造外，中心還對保定東站南北支路、時代路現(xiàn)有路燈進行試點改造，合理布局輔助燈光，提升城市照明亮度。目前該試點工作正在推進中，預(yù)計11月中旬前完工。

城市照明設(shè)施是群眾夜間出行的安全保障，也代表了一座城市的視覺品質(zhì)，錨定城市管理高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，保定市城市照明管護服務(wù)中心將繼續(xù)努力，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更高效的管理、更安全的保障，實現(xiàn)城市照明綠色、低碳、高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)品質(zhì)生活之城貢獻力量。