保定晚報訊（記者郝子帥 通訊員郝長鴻）隨著采暖季到來，全市范圍內的天然氣需求量大幅增加。11月15日，記者從保定新奧燃氣獲悉，公司提前謀劃，科學調度，按照保民生、保穩定、保安全原則，科學制定冬季保供方案，細化完善保供措施，確保全市人民群眾溫暖過冬。

據悉，保定新奧燃氣現有采暖壁掛爐用戶31.8萬戶，采暖鍋爐工商戶397戶。呼叫中心坐席23人，日呼入電話量2300余通。近期，先后到農大燭光二區、中國聯通保定分公司、長城家園、南大園黃莊村、保定學院等地開展安全宣傳，發放宣傳資料千余份。

為及時應對用氣高峰，保障居民安心溫暖過冬，保定新奧燃氣將冬季天然氣保供作為當前重要工作之一，積極構建起上下聯動、部門協調的燃氣供應保障體系，圍繞往年冬季供暖期天然氣使用情況，科學分析研判，積極組織氣源、落實供氣指標，提高輸配能力。提前做好LNG調峰資源儲備，保障冬季高峰時期應急用氣需要。科學預測全市用氣需求，密切關注管網末端壓力，實時監測各場站輸配參數，及時優化燃氣輸配方案，科學精準調度，全力確保輸配系統供氣均衡穩定。

冬供前，保定新奧燃氣對轄區燃氣管線、場站、調壓站（箱）及閥室等燃氣設施設備進行全面安全檢查和維護保養，及時消除潛在安全隱患，確保供氣設施安全穩定運行。此外，保定新奧燃氣嚴格落實值班制度，堅持重點崗位24小時值守，應急搶修人員、設備24小時待命，保證搶險車輛及搶修設備狀態良好、備品備件充足，確保遇到突發情況后能夠快速反應、妥善處置。并且，密切關注服務熱線話務量變化，及時增配接線人員，提高用戶服務滿意度。

同時加強燃氣安全科普宣傳，結合用戶熱點訴求，以燃氣安全為核心，深入社區、學校、醫院等重點區域，線上采取“保定新奧燃氣”公眾號、員工入社區群傳播等方式，開展冬季安全用氣、安全防護知識宣傳活動，指導用戶正確處理燃氣安全隱患和正確使用燃氣，進一步強化群眾安全意識，擰緊用戶燃氣“安全閥”。

為了確保廣大用戶安全用氣，從源頭切斷安全隱患，保定新奧燃氣有限公司提醒廣大市民，冬季用氣要注意做好燃氣安全檢查，使用燃氣時注意通風，停用時要注意關閉燃氣閥門，確保冬季用氣安全。如遇用氣問題，可隨時撥打24小時服務熱線：95158、3232601進行處理。