來源:保定晚報作者:時間:2024-11-16 07:59
保定晚報訊(記者郝子帥 通訊員郝長鴻)隨著采暖季到來,全市范圍內的天然氣需求量大幅增加。11月15日,記者從保定新奧燃氣獲悉,公司提前謀劃,科學調度,按照保民生、保穩定、保安全原則,科學制定冬季保供方案,細化完善保供措施,確保全市人民群眾溫暖過冬。
據悉,保定新奧燃氣現有采暖壁掛爐用戶31.8萬戶,采暖鍋爐工商戶397戶。呼叫中心坐席23人,日呼入電話量2300余通。近期,先后到農大燭光二區、中國聯通保定分公司、長城家園、南大園黃莊村、保定學院等地開展安全宣傳,發放宣傳資料千余份。
為及時應對用氣高峰,保障居民安心溫暖過冬,保定新奧燃氣將冬季天然氣保供作為當前重要工作之一,積極構建起上下聯動、部門協調的燃氣供應保障體系,圍繞往年冬季供暖期天然氣使用情況,科學分析研判,積極組織氣源、落實供氣指標,提高輸配能力。提前做好LNG調峰資源儲備,保障冬季高峰時期應急用氣需要。科學預測全市用氣需求,密切關注管網末端壓力,實時監測各場站輸配參數,及時優化燃氣輸配方案,科學精準調度,全力確保輸配系統供氣均衡穩定。
冬供前,保定新奧燃氣對轄區燃氣管線、場站、調壓站(箱)及閥室等燃氣設施設備進行全面安全檢查和維護保養,及時消除潛在安全隱患,確保供氣設施安全穩定運行。此外,保定新奧燃氣嚴格落實值班制度,堅持重點崗位24小時值守,應急搶修人員、設備24小時待命,保證搶險車輛及搶修設備狀態良好、備品備件充足,確保遇到突發情況后能夠快速反應、妥善處置。并且,密切關注服務熱線話務量變化,及時增配接線人員,提高用戶服務滿意度。
同時加強燃氣安全科普宣傳,結合用戶熱點訴求,以燃氣安全為核心,深入社區、學校、醫院等重點區域,線上采取“保定新奧燃氣”公眾號、員工入社區群傳播等方式,開展冬季安全用氣、安全防護知識宣傳活動,指導用戶正確處理燃氣安全隱患和正確使用燃氣,進一步強化群眾安全意識,擰緊用戶燃氣“安全閥”。
為了確保廣大用戶安全用氣,從源頭切斷安全隱患,保定新奧燃氣有限公司提醒廣大市民,冬季用氣要注意做好燃氣安全檢查,使用燃氣時注意通風,停用時要注意關閉燃氣閥門,確保冬季用氣安全。如遇用氣問題,可隨時撥打24小時服務熱線:95158、3232601進行處理。