保定晚報訊（記者齊域寬 見習記者趙炎彥）11月21日，記者從新聞發布會上獲悉，近年來國網保定供電公司持續推進供電服務智能化建設進程，大力構建高效穩定的電力供應保障體系，以提升供電可靠性和服務質量為目標，積極推進技術創新與業務融合，全力做好迎峰度冬保暖保供工作，為廣大市民提供堅實的電力支撐。

今年冬季，面對可能出現的極寒天氣，國網保定供電公司提前謀劃，采取一系列有力的供電保障措施。7月1日起，國網保定供電公司全面啟動迎峰度冬準備工作，正式上線投入一系列保障舉措。創建智能化供電保障新場景，建立“應急搶修”“安全用電”“便捷繳費”等多個功能模塊，為廣大市民、企業等群體提供穩定供電、安全指導、便捷繳費等全面服務，把國網保定供電公司與用戶緊密“鏈接”起來。

在應急搶修方面，國網保定供電公司全面修訂《雨雪冰凍災害天氣“1+1+4+N”應急處置方案》，更新31個電采暖、熱力站等關鍵設備“一圖兩案一賬”。依托雄安（保定）應急中心，強化與氣象、交通、消防等應急聯動，在252個搶修駐點基礎上計劃進一步增設140個臨時應急點，做實“30分鐘搶修圈”。按照“分級儲備、重點部署、統籌調配”的原則定量配置應急物資16類。規范應急發電車供電保障流程，已完成65臺發電設備維護保養，做好隨時啟動應急準備。

聚焦安全用電，國網保定供電公司為家庭使用電采暖的用戶提供精準指導。如果家里有電采暖設備，要重點注意：一是不要使用“三無”電器，產品便宜但存在嚴重安全隱患；同時要關注電器的使用年限，年限過長會導致內部老化，可能會引起火災或爆炸事故。二是檢查電采暖設備是否單獨設置回路和開關、電采暖設備附近是否存放雜物、線徑是否滿足電采暖設備負荷要求；不要私拉亂接電線，極易引發火災和觸電事故。三是不要超負荷使用插座或將電器插頭長期插在插座上，養成及時斷電的好習慣。四是如需要更換開關、電線或維修設備，請聯系專業電工上門進行維護。

在便捷繳費方面，國網保定供電公司滿足信息時代下用戶對便捷服務的新需求。目前，為方便廣大客戶繳費，供電公司提供線上、線下多種方便快捷的方式，其中線上有“網上國網”APP、支付寶、微信以及工農中建等金融機構的網銀，線下有市縣各個營業廳和24小時自助服務廳。同時，推薦廣大電力客戶下載體驗“網上國網”APP，在掌上繳納電費的同時，還可以查詢自家用電趨勢、定制更加實惠的電費策略、一鍵申請新裝報修，電動車主和光伏用戶更可以享受到便捷服務和專屬優惠。另外，如果家里人口在5口人及以上（同一戶口本上），可以申請居民合表電價（0.5362元/度），來降低用電費用；申請執行了居民分戶電采暖電價的用戶，在供暖期可自愿選擇執行峰谷分時電價，節省電費支出。