保定晚報訊（記者于建雪）1月10日上午，保定新聞傳媒中心（集團）舉辦12343便民服務平臺2024年度總結會，共同回顧2024年以來保定新聞傳媒中心（集團）12343便民服務平臺工作，并就如何進一步深化社區共建，提升服務質量，謀劃發展藍圖。

據介紹，12343便民服務平臺是服務全市百姓日常生活的數字化平臺，由保定新聞傳媒中心（集團）運維。為更好地做好這一數字化便民工程，中心（集團）抽調精干力量成立洞察網絡科技公司，專門負責12343便民服務平臺運營。目前，該平臺已經實現15個大行業、95個服務項目上線，讓百姓生活更便捷。

“在過去的一年里，12343便民服務平臺實現了跨越式發展。”保定新聞傳媒中心（集團）黨委書記、主任、董事長李會斌介紹，平臺更好地整合政府、企業和社區資源，為廣大市民提供便捷高效的一站式生活服務。這種政企社區聯動的工作模式，不僅增強居民的獲得感和歸屬感，也有效提升服務的針對性和影響力，平臺服務范圍不斷拓展、服務效率顯著提升、群眾滿意度不斷提高。

在合作項目推介環節，保定新聞傳媒中心（集團）洞察網絡科技公司、數字產業公司負責人分別推介12343便民服務平臺項目、餐吧驛站項目。河北本心齋餐飲有限公司負責人推介本心齋餐飲項目，保定市國康集團智慧醫療科技公司業務部負責人推介非急救轉運綜合平臺項目。12343平臺合作方代表河北馬上代駕服務有限公司、尚品美發沙龍、南大園鄉長城家園社區負責人分享合作共贏故事。

“我公司是保定市首批從事非急救轉運行業的企業之一，現擁有專業救援車輛10余臺，并配備專業的設備設施，自成立至今已成功轉運臥式出行病人3000余人。”保定市國康集團智慧醫療科技公司業務經理李怡軒說，在12343便民服務平臺上，公司通過提供專業的運營平臺系統，完整支撐業務運營體系，為承擔社會責任、推動行業健康發展盡一份力。

會上，河北馬上代駕服務有限公司、微米管家家政服務團隊獲得2024年度服務之星稱號，馮偉水電工作室馮龍軍獲得2024年度公益之星稱號，欣勝家電維修部李東勝獲得2024年度協作之星稱號，并為其頒發12343平臺星級合作商家證書；為尚品美發沙龍、河北本心齋餐飲有限公司等12343平臺志愿服務優秀團隊和年度聚力合作伙伴授牌；為五四路街道蘭園社區、韓北街道新一代社區、永華路街道淮軍公所社區、東風街道鐵塔社區、南大園鄉長城家園社區等12343平臺最佳合作社區授牌。

“回首平臺在社區的實施歷程，我們看到的是居民生活因它而發生的美好改變。平臺上線的15大行業、95個服務項目，如同繁星照亮居民生活的方方面面。無論是家庭維修的‘及時雨’，還是生活購物的新選擇，抑或是醫療保健的貼心關懷，都讓居民們真切體會到便捷與高效。”南大園鄉長城家園社區黨支部書記許沐涵說，“2025年，我們將持續助力平臺發展，并結合社區特色和居民新需求，積極探索新的服務領域，比如引入社區養老照料、青少年素質拓展等項目，不斷豐富服務內涵，讓平臺持續綻放光彩。”

保定新聞傳媒中心（集團）、市行政審批局、競秀區新時代文明實踐中心、市區40個社區相關負責人，12343便民服務平臺商家代表以及保定新聞傳媒中心（集團）洞察網絡科技公司、數字產業公司負責人等參加活動。