□劉予涵

日前，粵港澳大灣區(qū)首趟設(shè)有“童趣車廂”的高鐵列車由廣州南站開出，駛向梅州西站。據(jù)報(bào)道，高鐵“童趣車廂”并非專門設(shè)立，而是對(duì)餐車部分區(qū)域進(jìn)行“童趣改造”，為孩子們提供豐富的娛樂空間，讓孩子們的旅途充滿樂趣，讓家長們的出行變得輕松愉快，以滿足親子家庭的需求，這樣的做法值得點(diǎn)贊。

“童趣車廂”的背后，其實(shí)存在著相應(yīng)的需求。一方面，低幼兒童不需要買高鐵票，孩子和父母長時(shí)間困在一個(gè)座位上確實(shí)很難受。另一方面，年幼的孩子自控能力差，長途旅行中極易出現(xiàn)好動(dòng)、焦躁等情況，吵鬧起來不僅擾亂車廂秩序，影響其他乘客，也讓家長們頭疼不已。設(shè)置“童趣車廂”，這些困擾家長、乘客、孩子的問題就能迎刃而解。當(dāng)孩子任性的時(shí)候，家長就可以帶孩子到“童趣車廂”參與各種趣味游戲，既能紓解孩子情緒，也不用擔(dān)心對(duì)其他旅客造成影響。

“童趣車廂”的設(shè)立，既照顧到了帶娃家庭的特殊需求，也兼顧了其他旅客的乘車體驗(yàn)，不失為一種服務(wù)創(chuàng)新。更重要的是，這一舉措體現(xiàn)了以人為本的服務(wù)理念，營造了“兒童友好”的出行氛圍，展現(xiàn)了鐵路部門的用心與智慧，無疑是有益的探索。期待未來能夠看到更多類似充滿溫度和智慧的公共服務(wù)創(chuàng)新，讓我們的公共空間更加和諧美好。