保定晚報訊（記者郝子帥 通訊員郝長鴻）保定新奧燃氣有限公司近日深入清苑區，針對“到訪不遇”用戶開展專項巡檢補查行動。

在本次行動中，保定新奧燃氣將區域劃分為4個網格片區，組織二線人員全部轉為話務員、巡檢員，充實到一線隊伍中有序開展工作。巡檢補查時，工作人員組建服務群，結合網格片區提供的用戶電話明細逐戶預約。若用戶要求當日上門，信息第一時間在群內反饋，由網格指定安檢人員上門完成巡檢，形成工作閉環。

同時，為滿足用戶不同時段需求，工作人員創新開展錯峰服務，利用午間、晚間深入用戶家中，重點檢查燃氣管道、閥門、灶具、表具等設施的安全隱患；對發現的管道懸掛物品、燃氣報警器缺失等問題，現場責令用戶立即整改，確保隱患及時消除。此外，工作人員還通過聯動村委會發動鄰居告知、大喇叭廣播等方式輔助入戶安檢。

截至目前，保定新奧燃氣在清苑區完成巡檢補查200余戶，排查出的10余處隱患已全部整改，切實將安全風險化解在源頭。

保定新奧燃氣清苑公司經理王貞朝表示，將持續在清苑區經營范圍內開展到訪不遇用戶的巡檢補查工作，通過積極宣傳、集中入戶、預約補檢、聯合督改、政企聯動等方式，助力消除安全隱患，全力筑牢用戶安全用氣屏障。