來源:保定晚報作者:時間:2025-07-05 09:09
保定晚報訊(記者郝子帥 通訊員郝長鴻)保定新奧燃氣有限公司近日深入清苑區,針對“到訪不遇”用戶開展專項巡檢補查行動。
在本次行動中,保定新奧燃氣將區域劃分為4個網格片區,組織二線人員全部轉為話務員、巡檢員,充實到一線隊伍中有序開展工作。巡檢補查時,工作人員組建服務群,結合網格片區提供的用戶電話明細逐戶預約。若用戶要求當日上門,信息第一時間在群內反饋,由網格指定安檢人員上門完成巡檢,形成工作閉環。
同時,為滿足用戶不同時段需求,工作人員創新開展錯峰服務,利用午間、晚間深入用戶家中,重點檢查燃氣管道、閥門、灶具、表具等設施的安全隱患;對發現的管道懸掛物品、燃氣報警器缺失等問題,現場責令用戶立即整改,確保隱患及時消除。此外,工作人員還通過聯動村委會發動鄰居告知、大喇叭廣播等方式輔助入戶安檢。
截至目前,保定新奧燃氣在清苑區完成巡檢補查200余戶,排查出的10余處隱患已全部整改,切實將安全風險化解在源頭。
保定新奧燃氣清苑公司經理王貞朝表示,將持續在清苑區經營范圍內開展到訪不遇用戶的巡檢補查工作,通過積極宣傳、集中入戶、預約補檢、聯合督改、政企聯動等方式,助力消除安全隱患,全力筑牢用戶安全用氣屏障。