全面小康社會的建立，離不開千萬個基層小康社區的建成。

福建廈門作為全國社區治理和服務創新實驗區，六年來，實現了政府治理、社會調解、居民自治的有效銜接和良性互動，積極創新了社會治理，進一步增強市民的“共同家園”意識，讓居民的幸福感不斷攀升。　 

金安社區是廈門市最大的純社會保障性住房社區，從2009年開始，陸續有3萬多居民搬進了金安社區。6年前，龍美婷也成了金安社區的一名居民，因為和隔壁的鄰居都不認識，除了工作，她幾乎不出門。 

廈門金安社區居民 龍美婷：走出去也不知道找誰聊，沒有地方說嘛，所以很迷茫。 

在金安社區里，像龍美婷這樣感受的人還有很多。面對中低收入家庭多、公共服務資源少的現實，金安社區治理亟待創新。 

廈門金安社區書記 吳麗敏： 我們這個社區是來自五湖四海的居民，有中低收入的老廈門人，也有一些剛畢業的大學生落戶的新廈門人。

2014年，作為全國社區治理和服務創新實驗區，廈門市開始探索社區治理新途徑，提出以廣泛發動群眾參與為基本方法，實現政府治理、社會調解、居民自治的有效銜接和良性互動的新思路。金安社區的龍美婷漸漸發現，以往沉寂的社區有了新變化，居民的愛好特長被社區工作人員收集起來登記在冊，社區還成立了不同的志愿服務隊，動員大家參與。龍美婷也好奇地加入了志愿服務隊。 

廈門金安社區居民 龍美婷：先從做志愿者開始，融入社區的志愿服務。 

這幾天，在金安社區，樓梯長的聘任儀式正在進行。儀式一結束，剛剛當上38樓樓梯長的龍美婷就忙活起來。龍美婷負責的樓棟有50多戶，哪家的老人行動不方便，堆放在樓道的雜物該及時清理了，哪一層的燈不亮要報修了，樓里的大事小情，龍美婷都心中有數，熱心幫忙。 

廈門金安社區居民 龍美婷：我最開心的瞬間就是他們遇到事情的時候，第一個會給我打電話，他們已經把我當成家里人了。 

在服務社區的過程中，龍美婷漸漸發現自己的生活也有了改變。 

廈門金安社區居民 龍美婷： 他們對我的信任，還有支持，推動我一直往前走，就感覺到現在越來越自信。 

推動文明創建和社區治理從“靠政府”變為“靠大家”，政府搭建的平臺，讓越來越多的居民開始動腦筋想辦法為社區做力所能及的事。70歲的退休教師鄒世恒和90多名社區居民成立了環保志愿隊，每星期“鄒奶奶環保驛站”都會吸引很多小志愿者，大家一起學習怎么區分有害垃圾，保護社區環境。 

廈門金安社區居民 鄒世恒： 沒有一個良好的環境，那我們就說不上小康生活，這種環境是要靠我們社區的每一個居民一起投入，每個志愿者一起參與。積極把自己當成主人，熱愛我們的社區。 

走出小“家庭”就是大“家庭”，如今，在金安社區，從早到晚都有志愿服務者的身影，從文明督導、環境清掃到安全巡邏，20多支志愿服務隊，3000多名居民志愿者，都在為社區貢獻自己的一份力。 

廈門金安社區書記 吳麗敏：大家在參與志愿服務的過程當中，不僅認識了好朋友，還收獲了新知識，新技能。把我們整個社區居民參與治理的這么一個活力動力熱情給激發起來了。 

而另一方面，廈門市政府還重點提升居民對福利醫療、人文教育、基礎設施方面的社會參與度，使每一個組織、每一位熱心居民知情有渠道、參與有平臺、服務有手段。全市50多萬名社區志愿者經常性開展活動，超過常住人口的八分之一。登記備案社區社會組織1534家，居全國前列。 

廈門市民：不是收入多少，主要是精神上的，思想上的開心快樂是最好的，即使我們有困難，也有社區為我們作后盾，我們大家都有一顆愛心，去奉獻更需要服務的人，這樣我們就達到了小康生活。 

如今在廈門，有500多個便民服務中心直接接入社區，居民在家門口就享受到“一站式”服務；剛剛建成開放的的山海空中步道，貫穿20多個社區，是大家休閑健身的好去處；全市400多個老舊小區完成了環境設施改造；超過九成的社區都搭建了居民自治互助平臺，推進精細化管理，不斷提升居民的獲得感和幸福感。 

金安社區書記 吳麗敏： 我希望未來我們的社區環境更加優美，文化氛圍更加濃厚，社區更加和諧，更加有愛，讓我們的居民真正把我們的社區當成他們的家。

（總臺央視記者 韓冰 廈門臺 余蕊 莊冠俊 陳競達 謝芳芳 孔祥鵬 ）