來源:保定晚報作者:時間:2020-10-19 12:06
本報訊(記者姚琳 張潔 白冰)10月16日,市公安局交警支隊車管所“智慧車管服務”微信小程序上線剛好“滿月”,市民劉金剛也在這一天通過小程序拿到新駕駛證。
10月14日,劉金剛在“智慧車管服務”微信小程序里的“警醫(yī)郵·家”服務模塊上預約了上門體檢,當天就在郵政工作人員的協(xié)助下完成了身高、視力、辨色力、聽力以及四肢等體檢項目,隨后經(jīng)體檢視頻上傳和醫(yī)生后臺遠程審核確認,新證在16日這天郵寄到了他手里。
“現(xiàn)在已經(jīng)有16萬人在小程序上進行了實人認證,通過‘警醫(yī)郵·家’預約辦理車駕管業(yè)務400余筆。” 車管所副所長趙保山說,“以前是群眾隨著車管所工作時間辦理業(yè)務,現(xiàn)在則按照自己時間預約上門。除駕駛人滿期換證,群眾通過‘警醫(yī)郵·家’還可以享受機動車補換牌證、抵押登記、申領免檢標志、臨時號牌核發(fā)等20項車駕管服務。”
如果說“警醫(yī)郵·家”是車管所線上服務的特色創(chuàng)新,那么“智慧導辦”“智慧查驗”“綠色通道”則是車管所針對線下服務進行的高端配置。
“以前,到車管所辦理業(yè)務,常常不知道到哪兒辦、如何辦。現(xiàn)在好了,小程序里有‘智慧導辦’模塊,實時推送全流程業(yè)務信息,直到業(yè)務辦完。而且,上面的取號功能與大廳內(nèi)的叫號系統(tǒng)兼容,可以人不到先取號,再通過小程序及時了解當前業(yè)務辦理狀態(tài)以及下步辦理流程。”在車管所,市民劉江南告訴記者,現(xiàn)在到車管所辦業(yè)務心里很有底。
來到智慧查驗區(qū),橋架式智能引導屏遠遠映入眼簾,大型車、小型車、進口車在不同通道上有序等候。查驗時,駕駛人在停車掃碼區(qū)域掃描動態(tài)二維碼后道閘自動開啟,車輛駛入?yún)^(qū)域進行查驗,完成后道閘會自動開啟放行。隨后,前方大屏幕上便會顯示出車輛的查驗結果,整個查驗過程全封閉、規(guī)范化、標準式。趙保山說,“智慧查驗”將“黃牛”擋在了門外。
為服務重點企業(yè),車管所專門開通車駕管“綠色通道”服務。企業(yè)只要將需要的服務業(yè)務事項和營業(yè)執(zhí)照、委托書、申請代理人身份證正反面照片以及代理人照片傳到小程序上,車管所就會安排專人與企業(yè)對接,幫企業(yè)紓困解難。
保定長城螞蟻物流有限公司車管業(yè)務經(jīng)理高鎖山對此深有體會。幾日前,他急需辦理一批試驗用車牌照,但趕上了周末。公司催得急,他抱著試試看的想法,在“綠色通道”服務模塊上按要求上傳了信息,沒想到,工作人員及時聯(lián)系了他,當天下午就幫他辦理了牌照。“特別感動,‘綠色通道’幫我們解決了大問題。”高鎖山說。