□本報記者 梁曉冬

通 訊 員 曲洪國 唐新國

“自助繳費機，太方便了”，這是11月3日下午，記者操作大唐保定供熱公司“無人值守24小時自助繳費機”的感覺。當日，大唐保定供熱公司舉辦了2020年度媒體記者見面會，中國新聞網、全球中文網、長城網、保定日報、保定晚報、唐堯網等當地多家新聞媒體記者應邀參加。

在晨巍佳欣換熱站，記者們詳細詢問了換熱站機組溫度、參數、所轄小區的實際運行情況，對熱力設施供暖原理流程進行了深入了解；在五四中路供暖之家服務站，記者們向站長詳細了解了服務站的職責范圍、服務流程等內容。

這個服務站負責21個換熱站，所轄小區79個，供熱面積近140多萬平方米，負責12559戶小區居民的用暖，從11月1日至今，每天15萬元左右的繳費量，每天咨詢及繳費超200人次。

當記者走進公司今年新建的領秀紫晶城營業廳，看到寬敞明亮的110平方米的營業廳，設有7個窗口，以及一個24小時無人值守自助繳費室，各項業務辦理有條不紊，服務人員笑意融融。有的記者嘗試了一下自助繳費機，結果不到一分鐘就繳費成功；在調度中心，記者們認真查看了熱網監控系統，了解了一次管網以及小區各個換熱站機組的熱力參數以及智慧熱網平臺建設。

見面會上，公司總工程師介紹了11月1日開始升溫供熱情況，以及安全生產、“冬病夏治”、服務提升等各項供暖準備工作，并表示公司將不斷提高供暖質量和服務質量，讓廣大用戶獲得更滿意的體驗，并歡迎記者進行監督。

據了解，該公司按照省委省政府要求，于11月1日開始升溫供熱。目前，該公司調度人員24小時連續運轉，每天加強與兩個熱源廠調度，認真監控一次主管網的升溫情況，并精心調整著熱網的水力平衡；各分公司生產人員連軸轉，完成了二次網打水試壓工作，加強在各熱力站設備巡視、監測工作，確保供暖設備安全可靠運轉。

通過此次媒體見面會，媒體記者們對該公司為保供暖工作做出的艱辛努力，有了更為深入的感知了解，搭建了一座溝通的“橋梁”。

深入學習貫徹黨的十九屆五中全會精神