來源:保定晚報作者:時間:2021-11-11 09:05
本報訊(記者葛淑霞)這周以來,晚報熱線供暖投訴線索驟減,8日、9日兩天晚報共接到6條有關供暖不熱的線索。
晚報供暖熱線自上周開通以來,第一天的投訴電話達到上百個,后來減少到一天幾十個。到了本周,8日、9日兩天晚報共接到6條供暖線索。10日,記者截稿時,當天一個供熱投拆電話也沒有。晚報熱線不“熱”了。
10日,大唐保定供熱公司對8日、9日晚報提供的供暖線索又一一進行了回訪。
哈羅城8-1-1801用戶反映整棟樓暖氣不熱。大唐保定供熱公司客服回復:因為高新區主管道有漏點,目前正在抓緊搶修,影響用戶用熱,待搶修完畢溫度會立刻恢復。
梨園小區8-301用戶稱,屋里一半暖氣熱一半暖氣涼。大唐保定供熱公司客服回復:盡快安排上門維修。
假日麗城C區1-2-1202用戶說家里只有18攝氏度左右。大唐保定供熱公司客服回復:“該小區在質保期內,為遠程智能閥控制,已聯系開發商處理 。”
中華小區四區2-2-202用戶家里一點兒暖氣都沒有。大唐保定供熱公司客服回復:“該小區為躉售小區,由物業負責供暖。”
另外兩個小區,蓮池區紅旗大街魅力東方整個小區沒有暖氣;復興苑小區總停氣,家里只有15攝氏度。大唐保定供熱公司客服回復:這兩個小區都是天然氣供熱,并非大唐的用戶。
晚報熱線不“熱”,居民家里熱,這正是大家所企盼的,也是相關各部門努力的結果。