□鄭高

當前，各級各部門堅持人民至上，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育重要內容。為群眾辦實事，不僅要有一腔熱情，更要汲取群眾智慧和力量，切實做到“民有所呼，我有所應”。只要黨員干部真正把服務群眾工作做細做實，就能以實際行動換來百姓笑顏。

摸清民情是首要。摸清民情是做好“我為群眾辦實事”工作的前提，也是服務群眾的一項基本功。黨員干部只有深入基層接地氣，同人民群眾在一起，才能及時、真實、準確地獲得第一手材料，最大限度把群眾的訴求搞清楚、弄明白。尤其是基層年輕干部，更應踐行從群眾中來、到群眾中去的工作作風，積極聽取群眾的意見建議，在一線磨礪，在急難險重中考驗，增強意志力、自制力，在新時代新征程中奮勇爭先、鍛煉成長，實現人生價值。

解決問題是關鍵。綜合分析研判需符合實際，提出解決辦法應管用見效?！拔覟槿罕娹k實事”不是喊喊口號、做做樣子、走走過場。有的黨員干部為群眾辦實事調子定得很高，但行動少，遇事畏首畏尾，寧愿不出彩、只求不出錯，為民之心、憂民之情、擔當之力不足，如此這般群眾怎會滿意？黨員干部須大膽挺起擔當脊梁，動真格、拿實招，用心解決群眾所思所盼的問題，以真心真干贏得群眾尊重和歡迎。

抓實見效是目的。在辦實事、解難題過程中，需時刻謹記以人民群眾“滿不滿意、贊不贊同、高不高興、擁不擁護、支不支持、答不答應”來衡量工作成色。實踐是最大的課堂，人民是最好的老師，廣大黨員干部應虛心向群眾學習，拜人民為師，熱心為群眾服務，在深入調查研究基礎上，確定項目清單，切實為群眾辦實事、解難題，不斷提升群眾滿意度。