保定日報訊（記者孟麗）“我代表幫扶工作人員鄭重承諾，聽從指揮、服務大局、全力以赴、團結協作，弘揚奧林匹克精神，踐行中國服務理念，為祖國爭光、為冬奧添彩，為舉辦一屆簡約、安全、精彩的冬奧盛會貢獻力量！”11月21日，我市舉辦結對幫扶北京2022年冬奧會和冬殘奧會張家口賽區國賓山莊幫扶人員培訓班開班儀式。即日起至11月30日，我市將通過集中封閉培訓的形式，全面提升服務人員的技能、禮儀、英語口語服務和接待水平，為國賓山莊輸送高水平經營管理團隊和高素質保障人才，為北京冬奧會奉獻保定力量，做出保定貢獻。

餐飲住宿保障是賽會保障工作的關鍵環節，我市結對幫扶的國賓山莊，賽時承擔著接待國際重要嘉賓的任務，是展現我省冬奧接待服務水平的重要窗口。開班儀式上，團市委以及市文化廣電和旅游局相關負責人表示，此次幫扶工作責任重大、使命光榮，要提高政治站位，增強使命感和緊迫感，遵守各項培訓要求，實現培訓效果，交出冬奧幫扶滿意答卷。開班儀式后，市文化廣電和旅游局相關負責人宣讀了《國賓山莊運營管理團隊相關管理規范及要求》和本次培訓管理制度。河北大學體育部課外組組長王衛國進行了冬奧會運動項目常識培訓。

為給此次冬奧簽約酒店幫扶工作提供有力支撐，我市制定了系統培訓計劃。組織冬奧組委特約專家、旅游相關專業教師等師資力量，對幫扶人員開展外事接待紀律，疫情防控與意外傷害的判定與處理，服務禮儀，英語口語，前廳、客房、餐廳崗位理論及實操等培訓，加快提升服務接待水平、賽時應急保障能力，高標準、高質量完成幫扶任務。

來自我市高星級酒店、知名社會餐飲企業的專業技術人才，以及各高校的學生志愿者參加開班儀式。