來源:保定晚報作者:霍少華時間:2021-12-01 09:11

本報訊(記者霍少華)為扎實推進保定市冬奧幫扶工作,進一步增強幫扶人員使命感、榮譽感、緊迫感,11月30日,我市舉行結對幫扶北京2022年冬奧會和冬殘奧會張家口賽區國賓山莊服務保障人員培訓成果展示會。
市文廣旅局、保定學院相關負責同志,培訓導師、參訓學員等參加了此次展示會。
在對此次集中封閉培訓的整體情況進行介紹后,16位優秀學員分組分場景進行了服務展示,包括儀容儀表、客房鋪床、中式宴會擺臺等。學員們從容淡定,有條不紊,嫻熟精湛的服務技能,良好過硬的業務素質,積極向上的精神風貌,充分展示了此次培訓的豐碩成果。
“參加2022年冬奧會幫扶工作的培訓,我學習了很多知識,進行了很多次實際操練,業務能力比以往有了很大的提高。我希望我能夠為冬奧會的幫扶工作貢獻自己的一份力量,冬奧有我,祖國放心!”來自保定學院的劉曼表示。
據了解,此次集中培訓為期10天,“線上+線下”雙渠道推進。邀請了冬奧組委特約專家、旅游相關專業教師等師資力量,對幫扶人員開展外事接待紀律,疫情防控與意外傷害的判定與處理,服務禮儀,英語口語,前廳、客房、餐廳崗位理論及實操等培訓,加快提升服務接待水平、賽時應急保障能力,為此次冬奧簽約酒店輸送高水平經營管理團隊和高素質保障人才,為北京冬奧會奉獻保定力量,做出保定貢獻。