保定日報訊 12月25日，高陽縣委社情民意辦接到網民反映個別村莊大喇叭廣播分貝過高打擾村民午間休息問題，工作人員立即協調相關鄉鎮、村莊調整大喇叭音量，合理控制宣傳時長，避免中午、晚間等休息時段廣播，同時加大村微信群、入戶走訪、電話聯系等宣傳力度，保證城鄉基本醫療參繳、養老保險認證、安全生產、村莊清潔、散煤禁燒、疫情防控等各項工作順利開展，深受村民好評。

今年以來，高陽縣委社情民意辦對陽光理政平臺、12345政務服務熱線等不同渠道留言反映的問題，根據職能劃分明確牽頭部門，制定工作方案，第一時間做好提示預警、問題交辦、登記建檔等工作。對各平臺留言實行“承接交辦—及時審簽—限時辦理—審核把關—落實反饋—回訪復核—監管問責”全閉環管理，明確專人專責，嚴格隨時辦理。對上報反饋結果，把好證據關、程序關、政策關，對不符合辦理要求、敷衍塞責的，一律退回重辦。同時，實行全程監管，采取電話回訪、實地復核等方式，對交辦事項的調查核實、辦理處置及整改落實情況回訪復核；對工作中存在推諉扯皮、落實不力，不作為、慢作為等問題，提交相關部門，嚴肅追責問責。

截至目前，該縣共收到群眾反映問題線索37件，已全部辦結，群眾滿意度100%。

楊瀰