來源:保定晚報作者:時間:2022-02-08 11:44
本報訊(記者趙玥 通訊員李曉揚)2022年1月15日,對于這一天年滿50歲的保定曲陽移動公司網格長牛淑紅注定是不平凡的一天,這是她職業生涯最后一次為村民們服務。2月1日,她的職業生涯將畫上圓滿的句號。
自保定移動公司成立以來,牛淑紅從一名營業員到客戶經理再到清欠員,直至在網格長的職位上退休,這一系列角色的轉換,從未阻擋她為客戶服務的腳步。她是在工作上風風火火的“牛瘋子”,是同事心目中勤勤懇懇的“牛大姐”,更是客戶心中值得信賴的“移動老牛”。

扎根農村
她是風風火火的“牛瘋子”
保定移動起步之初,牛淑紅主動申請到偏遠網格工作,一干就是15年。每每朝陽未出時,已經看到鄉間小路上騎著摩托車呼呼而來的“牛瘋子”。
每到農忙時節,她總是趁大家休息的間隙吆喝著:“信息時代,種什么莊稼收成更好、怎么管理,大家得先有一張移動卡,了解有用信息。”忙活到田間地頭空無一人,牛淑紅繼續埋頭整理資料,然后馬不停蹄趕回營業廳,開戶、錄資料、回訪……用實際行動,為村民增收增產默默貢獻著自己的力量。
行程萬里
她是勤勤懇懇的“牛大姐”
在23年為客戶服務的路上,牛淑紅騎壞了兩輛摩托車、三輛電動車,行程15萬余公里。她走起路來步幅不大,卻走遍了曲陽的十里八鄉。
2017年移動家庭寬帶快速發展之際,牛淑紅的身影又出現在曲陽縣城每個小區里。白天挨家挨戶宣傳寬帶業務,晚上走進人群中介紹移動寬帶的優勢、解答問題。同事們打趣說她“瘋牛勁兒”又上來了。憑著這股力量,她帶動曲陽移動公司全體員工“時不我待、分秒必爭”地為客戶做好寬帶安裝與服務,在曲陽塑造了“裝寬帶,找移動”的良好口碑。
紅紅火火
值得信賴的“移動老牛”
工作中,牛淑紅養成了一個習慣:把每次服務的客戶號碼都記錄在本上,定期溝通。最多時,她一天回訪200多個客戶。一句“有什么業務需求,您可以隨時聯系我”常掛嘴邊,博得了客戶的信任。
虎年將至,村里的大喇叭響起“移動老大姐”熟悉的聲音,“我是曲陽移動的牛淑紅,給大家上門辦理優惠業務來啦!大家有需要請到大隊廣場,祝大家虎年紅紅火火開門紅!”這是她退休前最后一次為村民辦理移動業務,喇叭聲里彰顯著牛淑紅從移動模擬信號到5G時代,勤勉不怠為客戶提供優質服務的責任與堅守。