天鵝社區工作人員上門看望封控中的低保家庭。

光明社區工作人員為居民送來盒飯。

□保定晚報記者 霍若雯

既要守住疫情防控的“嚴”，又要盡顯社區管理的“暖”。連日來，社區工作人員、網格員、黨員志愿者、熱心居民等堅守疫情防控一線，上演著一個接一個觸動人心的溫暖故事。

一句句“你放心”，讓居民生活更安心

“您好，我的爺爺奶奶住在花園里小區，家里的食物快吃完了，你們能幫忙想想辦法嗎？”4月29日，花園社區辦公電話這頭傳來焦急的哭音。

“別急，我們來想辦法，你放心。”

“你放心”，這是自競秀區實行社區封控管理以來，花園社區工作人員對居民說得最多的一個詞。

由于封控突然，居民普遍沒有做好“打持久戰”的準備，生活物資、求醫問藥的電話紛至沓來。花園社區書記安金花隨即帶領工作人員組建了社區保供組和社區物資保供群，并依托原有底冊，摸排轄區行動不便、獨居老人的情況，并統籌安排骨干力量為獨居老人、行動不便人員采買配送生活物資。

同時，花園社區還點對點保持著與老人子女、孫子女的聯系，安排將老人的親屬納入各樓棟網格群管理，并在各個樓棟網格群號召鄰里之間互幫互助，關注獨居老人的日常生活和安全。

不能落下一人，社區多方做足保障

“這些天來，真是多虧了社區的幫助！”5月2日，電廠三乙小區居民趙凱超激動地說。

由于突發疫情，趙凱超被封控在正在裝修的家中，他沒有儲備足夠的物資，更沒辦法做飯。4月29日，利用下樓做核酸采集的時間，他將自己的困難反映給了社區工作人員。

光明社區得知這個情況后立即協調，當天為他送去了熱乎的盒飯。“感謝社區送來的飯菜，真是緩解了我的燃眉之急，太暖心了！”趙凱超拿到盒飯后不停地向社區工作人員道謝。

隨后，社區幫助他聯系好了一家送餐單位，有需要時可以提前打電話訂餐。“在封控的關鍵時期，我們積極為居民生活提供應急保障，爭取不落下一個人，讓大家過得安心、放心。”光明社區書記姜靜說，社區工作人員不但夜以繼日地堅守在抗疫一線，而且還多方協調為轄區弱勢群體提供便利服務，真正把“我為群眾辦實事”落到實處。

一盆紅燒肉，滿滿社區情

“阿姨，我給你們燉了一盆紅燒肉。這是我第一次做飯，也不知道好不好吃。”4月30日，年僅18歲的勘察社區志愿者劉航天端著一盆熱氣騰騰的紅燒肉送到奮戰在抗疫一線的社區工作人員面前。

劉航天告訴記者，他看到社區里的這些阿姨幾天下來忙得只能吃泡面，他就一直在想，社區工作這么辛苦，再吃不上東西身體怎么受得了？于是，他萌生了為社區工作人員做一頓飯的想法。

沒有食材，他就從通過政府提供的渠道買肉；沒做過飯，他就從網上看視頻自學。經過一上午的努力，劉航天終于把一鍋燉好的紅燒肉送到了社區。

社區的真心付出換來居民的親情回報，伴隨著撲鼻的肉香，孩子的一聲“辛苦了”，讓社區所有的工作人員和志愿者瞬間破防，大家的眼淚紛紛涌了出來。“居民對我們工作的認可就是對我們的最高獎勵。我們的付出，值了！”小志愿者的暖心舉動令勘察社區書記韓敏激動不已。

心系困難家庭，把他們的生活時刻掛心上

5月5日，天鵝社區工作人員為封控單元里的兩戶低保家庭送去了牛奶、蔬菜、水果以及貼心的問候。

越是非常時期，越要將特殊群體的生活掛在心上。疫情期間的生活情況怎么樣、目前生活中都有哪些困難……工作人員叮囑兩戶居民一定要積極配合核酸采樣工作，生活上遇到什么需求可以隨時聯系社區，社區一定會盡全力提供幫助。

“我們就要像一顆顆石榴籽，只要緊緊地抱在一起，就會克服所有困難。”天鵝社區書記吳燕銘告訴記者，面對突發疫情，低保家庭、高齡老人、獨居老人等這些重點人群更是社區重點關懷的對象，“我們有民政專員定期與他們聯系，送物資、買藥、做核酸、扔垃圾等，社區一定會全力以赴幫助居民安全放心地度過當下這個特殊時期。”