□李笑笑

農貿市場關系著千家萬戶的“菜籃子”，是重要的民生工程，也是展現城市文明形象的重要窗口。為農貿市場注入文明春風，是我市建設現代化品質生活之城的題中應有之意。

堅持嚴字當頭，守住食品安全底線。食品安全是關系人民群眾身體健康和生命安全的民生大事，食品流通的每一個環節都要嚴格把關，決不能含糊了事。守住“舌尖上的安全”，就要抓住農貿市場衛生環境優化提升這個“牛鼻子”，用強有力舉措保障農貿市場環境的規范整潔，同時強化技術支撐能力，提高食品檢驗檢測水平，逐步建立產品溯源制度，多措并舉織密織牢食品安全守護網。

提供優質服務，用誠信經營留住顧客。不久前，長沙的一位菜場阿姨走紅網絡，顧客來買菜，她會把菜洗凈、切好、搭配好，甚至還附贈每道菜的烹飪技巧，把顧客安排得妥妥貼貼，每天來找她買菜的顧客絡繹不絕。明碼標價、設置公平秤點，固然可以減少不誠信經營行為，但提高經營戶的誠信意識才是最根本的力量。不妨通過積極開展誠信經營主題教育，營造風清氣正的消費環境；設立文明誠信經營紅黑榜，每月評選誠信標兵，進一步提高各商戶的創城熱情。只有在經營者心中種下誠信的種子，城市才能開出文明之花。

完善投訴機制，使城市管理更加人性化、負責任。當買完菜回到家中發現缺斤少兩、菜品質量等問題，大多數人都無奈選擇了吃啞巴虧，這凸顯出了農貿市場建立高效投訴處理及矛盾糾紛調解機制的必要性?？梢栽谑袌鰞仍O立消費維權服務站，在醒目位置標明投訴電話、投訴程序等，進一步提升消費者依法維權的法律意識，讓消費者“隨手”就能維權。各方凝聚合力捍衛消費者權利，將為文明城市再添生動注腳。

（作者單位：保定日報社）