來源:保定日報作者:時間:2022-07-13 09:07
保定日報訊(通訊員李建濤)涿州市東城坊鎮西疃村村民王樂近日逢人便夸,涿州市網絡留言板太管用了,事情反映沒多久就解決了。
據了解,該村民家停水半個多月,他把這一問題反映到涿州市網絡留言板。涿州市社情民意辦公室看到網民訴求后,第一時間走訪了解,獲悉因西疃村內水井水泵損壞造成村內短期停水,于是立即交辦相關單位,短短兩天時間即已協調恢復供水。
據涿州市社情民意辦公室工作人員介紹,涿州市通過全面梳理社情民意辦理服務事項,做到群眾辦事一次登錄、全網通辦,實現了全程網辦零跑動。
近年來,涿州市社情民意辦公室努力在群眾和黨委政府間架起“連心橋”“高速路”,充分利用“互聯網+社情民意”,緊盯群眾網絡集中反映的“煩心事”“鬧心事”,加大實地督查、轉辦核查和跟蹤督辦力度,堅持以群眾需求為導向,出臺一系列政策法規,為做實網上信訪工作提供堅實的政策保障。截至目前,共解決有關交通出行、醫療衛生、拆遷安置等群眾難題120余件,實現網民留言辦結率100%,網民滿意率100%。