□楊 方

“請安全通行”“禁止通行”……行人過街有心形紅綠燈，還有溫暖的語音提示，提醒著行人注意安全。路人紛紛駐足拍照打卡，興奮地說：“紅綠燈都是愛你的形狀。”

讓城市溫度體現(xiàn)在那些不容易為人看到的方寸之間；讓設計感、時尚潮、文藝范涌動在城市大街小巷，營造更多讓人看一眼就喜歡、越細品越有味道的城市意境，讓溫暖動人的微表情、精細管理的高效能，成為現(xiàn)代化品質生活之城的內涵標識……政府工作報告提出的要求，“愛心紅綠燈”便是創(chuàng)新嘗試之一。

2017年7月起，道路交通信號燈新國標不再對信號燈的形制進行硬性規(guī)定，只要符合安全條件，可以有更多選擇。心的形狀代表愛，充滿正能量，讓人心生溫暖與愉悅。研究表明，面對規(guī)則或制度，人們在心情愉悅中更能積極主動遵守。

“愛心紅綠燈”拓寬了紅綠燈的含義，讓管理有了溫度，讓執(zhí)法更具人性化，讓警民貼得更近，讓遵守變得更主動，讓市民的交通法規(guī)意識與文明出行意識更加強化。在城市形象被塑造得更加可親可敬的同時，城市軟實力也隨之提升。這是一種管理智慧，而這份用心，也能給更多管理者帶來啟示。