保定晚報訊（實習生趙博晗）近日，市民劉先生通過12345市長熱線反映了兩個規范交通秩序問題得到高效解決，他由衷點贊：“真切感受到競秀區交警部門廣開渠道納言、高效率落實的辦事作風。”

劉先生前幾日發現從萬博廣場地下停車場北口駛出向西行的車輛，常常在五四路與鉆石街交叉口掉頭。此處路段較為狹窄，掉頭車輛影響了東、西兩方向的車輛行駛，極易造成擁堵。他嘗試撥通12345市長熱線反映此問題，并建議設置隔離樁杜絕車輛掉頭，避免道路擁堵。兩日后，劉先生收到了競秀區交警部門的電話反饋，闡明原因并明確了解決問題的時間節點。一周后，反映的問題路段設立了隔離樁，掉頭現象不再出現，五四路東、西方向車輛順暢行駛。

另據劉先生講，他還注意到五四路與陽光大街交叉口增設的機動車右轉車道，由于未劃有黃色弧形停止線，一些非機動車和行人等紅燈時停留等待位置過于靠前，嚴重影響機動車右轉，新增設的機動車右轉車道也因此發揮不了作用。他通過市長熱線將此問題反映后，又得到競秀區交警部門高度重視，及時反饋。劉先生欣喜地發現，新劃的停止線已經出現在對應的路口位置，非機動車和行人可有序在停止線后等待紅燈，右轉車輛順暢通過，井然有序。