保定日報訊（記者李揚 通訊員黨磊）“這里的房間采光好，小區環境也不錯，住著很舒服。” 11月23日，家住興華苑小區的王先生一家，說起自家居住的公租房贊不絕口。公租房得到百姓認可，得益于保定市保障性租賃住房工作的有效開展。今年，保定市的公租房小區入住即將進入第十個年頭，近十年間，保定市從多方入手，努力將公租房小區打造成保障性住房的金名片。

不久前，黨的二十大勝利召開，更是為全市公租房更好發展指明了方向。市住建局保障性住房服務中心在認真學習黨的二十大精神的同時，積極將學習成果轉化為推動住房保障工作高質量發展的強大動力，結合工作實際，聚焦承租戶最關心、最直接、最迫切的小區管理問題，不斷改進工作作風，切實提升人民群眾幸福感、獲得感。

由于公租房面向的是低收入家庭和特困群體，在物業管理上參差不齊，安全隱患突出，居民們備受樓道間雜物成堆、自行車隨意停放等問題困擾。針對此種情況，市住建局保障性住房服務中心在全市集中建設的公租房（和興佳苑、興華苑）小區與物業公司一起，將小區、樓棟相關工作責任到人，分工到戶，多措并舉，全力推進小區文明建設。

多方發動，讓住戶由被動接受變主動作為。該中心通過發放調查問卷、文明手冊及入戶走訪等形式，號召公租房小區居民形成健康生活方式，養成良好生活習慣，培養高尚道德情操。同時，以情動人，充分發揮黨員先鋒作用，增強黨組織的凝聚力、戰斗力，開展“圓夢群眾微心愿、服務群眾黨旗紅”志愿服務。黨員干部帶頭到生活困難的公租房住戶家中開展扶助，給他們送去溫暖關懷，得到所在社區和扶助家庭的一致好評。

有的放矢，加大智能設施投入促進規范管理。結合智能小區建設，率先在市政府集中建設的公租房小區建設門禁系統，人行閘機、車輛出入閘機及智能管理系統，全部同步到公租房后期管理智慧平臺。強化門禁系統與繳費租期同步使用，內設使用期內開鎖記錄查詢，對于轉租、轉借、閑置繳費等違規行為均能起到較好的預防作用。同時，在細節上進行人性化設計考量，例如對久未出入老人提供關懷服務，通過系統提示，向其家人、子女推送相應預警消息，提示其確認老人健康情況，體現人文關懷。

重點部署，打響小區環境整治攻堅戰。“牛皮癬”“僵尸車”“樓道雜物”是公租房小區管理的三大“頑癥”：墻上的小廣告清了又貼，治理“牛皮癬”經常陷入拉鋸戰；“僵尸車”停在小區數月不動，一去清理、拖移，就有人冒出來說車子是有主的；“樓道雜物”每清理一戶都要磨破嘴皮子，耐心細致做工作……面對以上種種情況，市住建局保障性住房服務中心工作人員克服困難，積極作為，將小區內每一棟樓、每一個單元、每一戶都責任到人。住戶不理解的、思想上想不通的，工作人員就上門服務，曉之以理、動之以情。通過一段時間整治，小區環境發生了顯著改善，住戶們看在眼里，記在心里。大家漸漸發現，經過整治小區環境原來可以這樣優美，在小區生活可以這樣舒心。

以這樣認真負責的態度，全力做好工作崗位上的每一件小事，保定市保障性租賃住房工作得以扎實推動，解決人民群眾的急難愁盼問題，用行動踐行“人民至上”理念，為建設現代化品質生活之城貢獻力量。