保定日報訊（記者張劼  通訊員劉政）近日，居民于某給保定市直隸公證處送來一面寫有“盡職盡責，忠于職守”的錦旗并對公證員表達誠摯的謝意。

原來，居民于某日前到該公證處咨詢辦理親屬關系公證相關事宜，反映配偶靳某在廣東省深圳市因工傷去世，領取傷亡補助金時需提供親屬關系證明。由于時間緊張，加之靳某的母親在北京年事已高、行動不便，兒子在美國由于工作原因暫不能回國，遂寫委托書，委托配偶于某代辦。考慮到證件郵寄時間較長以及當事人急切的公證服務需求，為使當事人在規定時間內領取到傷亡補助金，該公證處公證員范占輝立即開啟綠色通道為其爭取時間，進行加急辦理。采取先辦理，待領取公證書時帶齊所需證件原件再進行審查的方式，高效為其辦理了親屬關系公證。

近年來，市直隸公證處深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，著力解決群眾的“急、難、愁、盼”問題，持續優化工作流程，不斷暢通公證服務渠道，真正做到為人民群眾排憂解難，不僅提高了公證業務效率，人性化的措施也溫暖人心。群眾切實感受到優質便捷公證服務的同時，更讓我市公證事業走上快車道，跑出加速度。