保定晚報(bào)訊（通訊員王夢(mèng)迪）“是居委會(huì)嗎？我是競(jìng)秀區(qū)公安分局宿舍1號(hào)樓的住戶，剛剛我們外邊電線冒火花，我家廚房窗戶現(xiàn)在帶電，都不敢做飯，太嚇人了，怎么辦呀？”近日，京電社區(qū)副書記崔娜接到居民崔大哥打來的求助電話。

“崔大哥，你不要著急，現(xiàn)在暫時(shí)不要用電，麻煩你先在院子里喊一下，讓大家注意安全，我們馬上過來看。”掛斷電話后，京電社區(qū)書記王肖菲和崔娜立即聯(lián)系網(wǎng)格長(zhǎng)郝文花前往宿舍。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，社區(qū)工作人員一邊安撫居民的恐慌情緒，一邊撥打電力公司電話，將現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行反饋，并在樓下對(duì)居民進(jìn)行危險(xiǎn)告知。

電力公司工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，經(jīng)過檢測(cè)發(fā)現(xiàn)防盜網(wǎng)及住戶家里的陽臺(tái)均有電流，因當(dāng)天下雨墻壁濕潤(rùn)也存在帶電現(xiàn)象，如果找不到漏電源頭，整棟樓都存在極大安全隱患。工作人員立即對(duì)分局宿舍整棟樓緊急斷電，逐戶進(jìn)行專業(yè)排查，終于發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)，原來一住戶因裝修改電導(dǎo)致電線漏電串聯(lián)到其他單元墻體，從而引發(fā)墻體帶電。工作人員隨即聯(lián)系該住戶，對(duì)此情況進(jìn)行搶修，并掐斷該住戶電閘，當(dāng)晚分局宿舍1號(hào)樓恢復(fù)了安全的用電環(huán)境。排除險(xiǎn)情后，社區(qū)工作人員并未直接離開，而是在小區(qū)內(nèi)對(duì)居民進(jìn)行安全用電宣傳，告知居民如何規(guī)避常見的用電危險(xiǎn)和正確的應(yīng)對(duì)手段。

“民生問題大于天，群眾利益無小事”，京電社區(qū)表示將始終堅(jiān)持把提升居民幸福感和滿意度作為衡量工作的標(biāo)尺，以實(shí)際行動(dòng)踐行為民服務(wù)理念，推動(dòng)社區(qū)治理向縱深發(fā)展，為社區(qū)居民打造安全、幸福、和諧的居住環(huán)境。