保定晚報訊（記者安亞靜）9月27日，記者從市檢察院新聞發(fā)布會上獲悉，全市檢察機關持續(xù)暢通信訪渠道，規(guī)范信訪流程，積極回應群眾訴求，深入化解矛盾糾紛，強化訴訟源頭治理，全力打造依法有序的信訪環(huán)境。高新區(qū)檢察院12309檢察服務中心獲評“全國檢察機關文明接待室”，易縣檢察院辦理的王某萍司法救助案被評為全國檢察機關司法救助工作“脫薄爭先”典型案例。

完善平臺建設，搭建信訪服務“連心橋”。全市檢察機關依托12309檢察服務中心大廳和網上12309兩個平臺，構建“線上+線下”“日常+專項”信訪受理模式，通過完善服務設施、規(guī)范辦理流程、開通綠色通道等措施，持續(xù)優(yōu)化便民利民舉措，為群眾提供高效便捷的一站式檢察服務。

優(yōu)化方法舉措，當好信訪群眾“解憂人”。全市檢察機關堅持認真踐行新時代“楓橋經驗”“浦江經驗”，強化領導包案接訪下訪，推動行政爭議實質性化解，認真開展信訪積案攻堅，持續(xù)做好司法救助工作。兩年來，全市共救助1637件1692人，發(fā)放救助金760余萬元。

健全長效機制，做好信訪訴源治理“大文章”。全市檢察機關以構建長效機制為抓手，建立信訪風險評估與防控機制，構建多元化解矛盾糾紛機制，健全反向審視和類案治理工作機制，完善法治宣傳教育工作機制，持續(xù)推動訴源治理，積極營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。