保定晚報(bào)訊（記者許文倩 任奕葳 通訊員肖靜瑤）近日，鎮(zhèn)保小區(qū)4號樓的居民們遭遇了煩心事，樓棟的雨水管破損，每逢下雨，雨水便從破損口傾瀉而出，在單元門口積成水洼，給居民的日常生活帶來諸多不便。

“我們小區(qū)屬于老舊小區(qū)，沒有物業(yè)管理，雨后積水地面濕滑，大家出門都小心翼翼，生怕一不小心就會摔倒，這終究是個安全隱患，我們都很擔(dān)憂。后來，我就把問題反映給了韓南社區(qū)。”4號樓的王大姐告訴記者。

得知情況后，社區(qū)工作人員迅速行動起來。由于鎮(zhèn)保小區(qū)沒有專門的物業(yè)管理，一直由社區(qū)代行管理職責(zé)，工作人員立刻響應(yīng)居民的反映，第一時間趕赴現(xiàn)場進(jìn)行勘查。通過實(shí)地了解，社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)，鎮(zhèn)保小區(qū)4號樓雨水管的破損很可能是由于冬季雨雪冰凍天氣后，樓頂融化的雪水流入管道結(jié)冰，導(dǎo)致管道破損甚至斷裂。為了盡快解決問題，社區(qū)工作人員迅速聯(lián)系專業(yè)維修人員前往現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處置。維修人員到達(dá)后，立即對破損的雨水管進(jìn)行了拆卸和更換。同時，社區(qū)工作人員還通過微信群及時通知了4號樓的居民們關(guān)于維修的進(jìn)度和時間安排，確保信息透明和及時。

隨著維修工作的結(jié)束，外墻雨水管終于恢復(fù)了正常功能。住戶小霞大姐看著修好的雨水管，滿臉喜悅地說：“終于不滲水了，感謝社區(qū)幫我們解決了這個大問題！”她的話語中充滿對社區(qū)工作的認(rèn)可和感激。

鎮(zhèn)保小區(qū)4號樓雨水管維修工作順利完成，排除了安全隱患，贏得了業(yè)主們的一致好評。“民有所呼，我必有應(yīng)。”這不僅是東風(fēng)街道韓南社區(qū)的服務(wù)理念，更是他們實(shí)際行動的寫照。從細(xì)微小事入手，為居民排憂解難，這樣的工作態(tài)度和效率，讓居民們感受到了來自社區(qū)的溫暖和關(guān)懷。