保定晚報訊（記者郝子帥 通訊員郝長鴻）近日，我市遭遇大風天氣，保定新奧燃氣積極應對，確保惡劣天氣條件下居民和企業正常用氣，通過制定應急預案、積極響應客戶訴求、加強搶險隊伍建設、落實應急值守等方面，全力確保民生需求與公司運營安全。

提前謀劃，完善應急預案。面對極端天氣可能帶來的各類風險，公司收到大風預警通知后，立即開會研討，制定詳細、科學的應急預案，明確大風天氣下應急響應流程、部門職責及處置措施。目前，保持和上游單位對接，提前儲備了燃氣量，全力保障居民和企業正常用氣。

貼心服務，保障用戶需求。公司熱線保持24小時暢通，工單分級處理，對于用戶反映的用氣問題，做到快速響應、高效解決，切實保障用戶的正常用氣需求。此外，公司已通過微信公眾號、物業群等渠道，及時向用戶發布用氣安全提示的信息，提高用戶安全意識和自主排障能力。

加強巡檢，確保設施安全。為防范極端天氣可能對燃氣設施造成的影響，公司提前組織專業技術人員對全市燃氣管網、調壓站、閥門井等進行24小時不間斷巡查。尤其對重要商業區域和工業用戶，采取重點排查，及時發現并消除潛在安全隱患。在巡檢過程中，工作人員利用專業檢測設備，對燃氣泄漏、壓力異常等問題進行精準監測，確保燃氣設施安全運行。同時，通過智能監控系統對場站運行數據進行實時監測，確保及時發現并處理異常情況。

“在極端天氣期間，保定新奧燃氣嚴格落實24小時應急值守制度，80人的應急搶險隊伍24小時待命，確保在突發情況下能夠迅速響應、高效處置。并配備了充足的專業搶修工具、應急發電設備、防護裝備等搶險設備和物資，確保在緊急情況下能夠迅速開展搶修工作，保障燃氣安全穩定供應。”保定新奧燃氣辦公室主任劉杰說。