來源:保定日報作者:時間:2025-06-04 08:32
保定日報訊(通訊員劉警)“在同一樓層診區和多功能島快速完成看診、心電圖檢查、采血、取藥,全流程用時僅35分鐘,不用跨區域奔波,就醫更便捷省時。”5月25日,唐縣人民醫院患者田保珍說。唐縣深入推進縣級公立醫院改革,以唐縣人民醫院為試點,打造“兩點一線”就診模式,優化服務半徑、資源配比,患者平均就診時間較以往縮短30分鐘,2024年群眾滿意度達96%以上。
試點醫院取消掛號處、藥房、收費處和即報處,設立20個診區。每個診區均設置獨立服務臺,幫助群眾掛號、排號、繳費和報銷。為推進診后即報,唐縣醫保局在唐縣人民醫院共設置支持醫保結算的電腦終端124臺,其中各診室門口分診臺20臺、診間100臺,多功能島4臺,群眾在相關診室完成診療后,可就地在診室和診區服務臺進行結算繳費與醫保報銷,實現不出診區便可完成看病報銷全流程,解決以往繳費排長隊問題。
醫院在門診樓每個樓層中心區域,設立占地近90平方米的一體化多功能島,整合采血、取藥、繳費、報銷、診斷證明蓋章等多個服務窗口,同樣支持醫保結算,進一步實現與20個診區的患者分流。同時,每層多功能島設置自助打印終端2臺,與醫院CT室、B超室、檢驗科等科室實時數據共享,群眾通過掃描就診條形碼即可實現影像、化驗單、報告單等自助打印,有效緩解樓上樓下東奔西跑問題。為進一步讓患者少跑路,醫院主要科室和各層多功能島共設置智慧物流終端55個,完成高頻次的藥品、標本等物品的傳輸任務,患者看診后在同樓層多功能島即可等待取藥。