□保定日報記者  耿 靜

新增一條可變車道后，北二環與陽光大街交叉口東向西方向左轉車道通行狀況明顯改善——在保定公安交警服務熱線0312-12123上，市民反映與交警部門的良性互動，讓城市交通的擁堵痛點悄然變身通暢亮點，這些“小改變”也讓“民生溫度”可感可及。

前不久，市民鄭先生通過公安交管服務熱線反映，北二環與陽光大街交叉口（即保定市植物園南門處）東向西方向的左轉車道，高峰期路口左轉車道車流量較大，車輛行進速度慢，建議對該路口進行優化。

相關人員回應，后臺視頻巡查已發現上述情況，并第一時間運用大數據分析手段深入研討，計劃采用新增一條可變車道的方式，對該路段進行改造。車道調整期間，將通過優化信號燈配時暫緩通行壓力。

“可變車道的核心作用在于靈活應對高峰時段的車流變化。其原理是通過改變車道行駛方向，根據交通流量的不同情況，通過車道燈的指示方向變化，控制主干道車道行駛方向，調整車道數，提高車道使用效率。按照大數據分析，這個路口新增可變車道后，通行效率可提升20%。”保定市公安局交通警察支隊秩序科民警何寧寧介紹。

6月14日18時許，記者來到該路口實地探訪時看到，調整后的路口新增一條可變車道，左轉車輛無需再“擠獨木橋”，路口通行效率顯著提升，群眾出行更順暢。記者觀察約20分鐘，車輛順暢通行，未見擁堵。

“感覺這個可變車道還是比較科學，根據車流量去設定直行或者左轉，能夠適當調整，比較方便。”司機陳明對路口優化后的效果表示充分認可。

據了解，在有效提升民意工作服務質效方面，保定公安交警增加公安交管服務熱線接聽席位，全面提升電話接通效率和服務質量，第一時間為群眾答疑解惑，聽取群眾對公安交管工作意見建議。同時，保定公安交警在“智慧車管服務”微信小程序，開通“民意直通車”模塊，群眾可以隨時就公安交管問題進行咨詢和提出意見建議，保定公安交警會在微信端及時回復。