保定日?qǐng)?bào)訊（記者劉亞輝  通訊員楊瀰  代盛昊）“有了這個(gè)集中充電車(chē)棚，不用再為電動(dòng)車(chē)充電發(fā)愁了，方便又安全。”9月10日一大早，在保定市高陽(yáng)縣蒲口鎮(zhèn)陶口店村新建的電動(dòng)自行車(chē)集中充電處，推著剛充滿(mǎn)電的電動(dòng)車(chē)準(zhǔn)備去買(mǎi)菜的村民張小璐滿(mǎn)面笑容，她一語(yǔ)道出群眾對(duì)當(dāng)?shù)鼗鶎狱h支部踐行“有事找支部”服務(wù)理念的滿(mǎn)意度。

作為蒲口鎮(zhèn)“有事找支部”機(jī)制的示范村之一，陶口店村堅(jiān)持“群眾點(diǎn)題、支部答卷”，緊盯群眾急難愁盼問(wèn)題，用心用情把群眾的呼聲第一時(shí)間落到實(shí)處。“我們依托村委會(huì)旁的長(zhǎng)廊設(shè)立黨群連心亭，統(tǒng)一制作黨群聯(lián)系卡，張貼在小區(qū)單元門(mén)口，發(fā)放到重點(diǎn)戶(hù)、困難戶(hù)家中，群眾可以隨時(shí)反映問(wèn)題。”陶口店村黨支部書(shū)記鄭耀斌說(shuō)。群眾利益無(wú)小事。今年以來(lái)，陶口店村針對(duì)群眾反映的春蕾小學(xué)門(mén)前接送擁堵問(wèn)題，協(xié)調(diào)人員修建了爬坡墊；暑期學(xué)生無(wú)人看護(hù)，村里開(kāi)辦公益小課堂……群眾關(guān)切的事件件有著落。

據(jù)高陽(yáng)縣委組織部常務(wù)副部長(zhǎng)王全安介紹，高陽(yáng)縣立足本地實(shí)際，聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，深化拓展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”與“浦江經(jīng)驗(yàn)”，以“有事找支部”為核心抓手，探索黨建引領(lǐng)、書(shū)記帶頭、服務(wù)優(yōu)良、群眾滿(mǎn)意的為民服務(wù)新路徑，借首接即辦、支部研辦、專(zhuān)人領(lǐng)辦、鎮(zhèn)街統(tǒng)辦、吹哨兜辦“五辦聯(lián)動(dòng)”壓實(shí)責(zé)任鏈條，靠網(wǎng)格服務(wù)、吹哨報(bào)到、調(diào)度獎(jiǎng)懲“三項(xiàng)保障”鞏固工作支撐，推動(dòng)縣鎮(zhèn)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)形成合力，在提升服務(wù)質(zhì)效、增進(jìn)群眾獲得感中，不斷夯實(shí)新時(shí)代黨建引領(lǐng)基層治理制度根基。“我們固定每月15日為報(bào)到日，縣、鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到村現(xiàn)場(chǎng)辦公，每年列支經(jīng)費(fèi)，用于評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)‘有事找支部’工作突出的優(yōu)秀個(gè)人和先進(jìn)黨組織。圍繞社情民意收集、問(wèn)題難題處置、工作實(shí)效保證等方面，建立健全工作機(jī)制，確保群眾反映的問(wèn)題及時(shí)接辦，妥善辦好。”王全安說(shuō)。

該縣還不斷創(chuàng)新線上線下工作方式方法，成立小程序研發(fā)專(zhuān)班，打造“困難意見(jiàn)碼上傳”“有事找支部綜合服務(wù)程序”，構(gòu)建“收集+處理+反饋+評(píng)價(jià)”全流程閉環(huán)，讓群眾訴求“隨時(shí)提、及時(shí)辦”。很多村、社區(qū)設(shè)立“早餐晨攤”“小馬扎服務(wù)點(diǎn)”，提供政策咨詢(xún)與代辦幫辦服務(wù)，真正把服務(wù)送到群眾“家門(mén)口”。自工作開(kāi)展以來(lái)，高陽(yáng)縣累計(jì)收集辦理涉及水、電、路、房、就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)等民生問(wèn)題665件，化解歷史遺留問(wèn)題11件。