保定晚報訊（通訊員張勝男）“咱先解決問題，修修花不了幾個錢，哪有鄰里情值錢？”近日，八一焊條廠宿舍二樓裝修把一樓天花板泡了，雙方吵得臉紅脖子粗，“黃色調解員”社區干部趙歡和老黨員張蘭霞拿著卷尺去現場，成功調解問題。

支農路社區以“有事找支部”為工作導向，建立“三色調解”機制，按糾紛等級由網格員、老黨員、社區干部及司法力量分層化解，將矛盾消解于基層，切實織密社區民生保障網。

據了解，由于老齡化程度較高，針對老年人日常生活和應急需求，支農路社區積極創新治理方式，推出“鑰匙托管”服務，成功救助突發疾病老人，搭建起居民與社區之間的信任橋梁；開展銀發助餐、健康小屋、義務理發、鄰里陪護等服務，切實關愛老年人群體。同時開設午托班、假期小課堂等，解決雙職工家庭子女看護難題，實現“一老一小”雙向守護；推行網格積分制度，激勵居民從“旁觀者”轉變為“參與者”，實現從管理到共治的良性循環。

“以前孩子放學沒人管，只能自己在家，現在社區有了托管班，我們上班也安心。”一位家長滿意地說道。“社區沒有豪言壯語，只有一把把托管的鑰匙、一餐餐熱乎的飯菜、一次次及時的調解。”趙歡表示，社區工作就是把居民一件件“小事”辦實辦好，用點滴服務凝聚人心。