□童方萍

近日，廣東連州一家牛雜店因“結(jié)賬漲價(jià)、現(xiàn)場改價(jià)”事件引發(fā)廣泛關(guān)注。消費(fèi)者就餐后發(fā)現(xiàn)實(shí)際收費(fèi)與店內(nèi)公示價(jià)格不符，店主不僅未作合理解釋，反而在爭執(zhí)中當(dāng)場拿筆修改價(jià)目表。

明碼標(biāo)價(jià)本是維護(hù)市場秩序、保障消費(fèi)者知情權(quán)的重要制度安排，但一些商家卻將其扭曲為“我已標(biāo)價(jià)，概不負(fù)責(zé)”的免責(zé)借口，讓消費(fèi)者陷入“看得見價(jià)格，看不懂規(guī)則”的困境。

杜絕此類現(xiàn)象，要細(xì)化明碼標(biāo)價(jià)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，明確價(jià)格調(diào)整需提前公示、變更需備案或顯著提示；要強(qiáng)化節(jié)假日重點(diǎn)區(qū)域價(jià)格巡查，利用大數(shù)據(jù)、輿情監(jiān)測等手段主動發(fā)現(xiàn)異常。

同時(shí)，要打破“明碼即合規(guī)”的認(rèn)知誤區(qū)。價(jià)格合理性不應(yīng)僅由“是否標(biāo)價(jià)”決定，而應(yīng)結(jié)合成本、市場行情、消費(fèi)者普遍認(rèn)知綜合判斷。若一杯白開水收11元、一份牛雜節(jié)日期間翻倍漲價(jià)，即便明碼標(biāo)價(jià)，也屬于價(jià)格欺詐。監(jiān)管部門應(yīng)對明顯過高的收費(fèi)進(jìn)行干預(yù)。

消費(fèi)者要提升維權(quán)意識，保留消費(fèi)憑證、及時(shí)錄音錄像、主動投訴舉報(bào)。平臺和媒體也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督，讓每一次“宰客”都暴露在陽光下。

明碼標(biāo)價(jià)不應(yīng)是商家逃避責(zé)任的“護(hù)身符”，而應(yīng)是誠信經(jīng)營的“承諾書”。唯有監(jiān)管長牙、法律落地、消費(fèi)者覺醒，才能讓市場真正實(shí)現(xiàn)明碼實(shí)價(jià)，讓每一次消費(fèi)都安心、放心。