保定移動日前舉辦“優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)季”活動，邀請我市十多名移動客戶作為服務(wù)體驗(yàn)官，對保定移動的產(chǎn)品與服務(wù)提出意見與建議，并體驗(yàn)5G終端與應(yīng)用。

服務(wù)體驗(yàn)官以各自的視角，從使用保定移動產(chǎn)品及服務(wù)中的體驗(yàn)出發(fā)，圍繞5G套餐及終端、寬帶覆蓋及使用等方面建言獻(xiàn)策，對保定移動的產(chǎn)品與服務(wù)提出了客觀中肯的意見和建議。

保定移動相關(guān)人員向服務(wù)體驗(yàn)官介紹了5G產(chǎn)品的優(yōu)勢，保定移動在打造5G精品網(wǎng)絡(luò)、探索數(shù)字化服務(wù)、建設(shè)智慧保定等領(lǐng)域的成果，并逐一解答了服務(wù)體驗(yàn)官的相關(guān)問題。

服務(wù)體驗(yàn)官還應(yīng)邀在保定移動金迪路營業(yè)廳參觀體驗(yàn)了5G網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用。據(jù)介紹，如果使用5G手機(jī)，下載速率可達(dá)4G手機(jī)的3倍；如果使用5G手機(jī)加5G網(wǎng)絡(luò)，下載速率可達(dá)4G手機(jī)的10倍以上。

保定移動承諾將秉承“客戶第一”的企業(yè)文化，持續(xù)升級服務(wù)形象，提升服務(wù)能力，打造“心級服務(wù)”口碑，全面提升客戶滿意度。