連日來，新冠肺炎疫情突然反彈，牽動著每個河北人的心。疫情就是命令，防控就是責任。保定移動公司立即行動、迅速開展疫情防控工作，為打贏疫情防控阻擊戰提供強有力的保障。

快速響應，吹響全員防控“集結號”

1月4日，保定移動公司緊急召開疫情防控工作部署會，以視頻電話形式，傳達河北移動的疫情防控精神，從人防、物防、組織三方面明確23條工作要求，部署疫情防控重點工作。

為了筑牢員工、客戶生命健康安全防線，保定移動緊抓一線管理及服務支撐，規范營業廳日常防疫舉措，全面做好營業廳內人員及移動客戶防護，落實進廳測溫、掃健康碼和行程碼、登記、佩戴口罩等防護措施，做好營業場所、營業設備的防疫消毒。

“優+”服務，吹響便民服務“沖鋒號”

疫情期間，保定移動強化線上服務能力，保障客戶業務便捷辦理。保定移動主抓關鍵環節，重點保障河北移動APP、微信營業廳、熱線、微店等非接觸式客戶服務與業務辦理渠道高效運轉。同時，河北移動APP、微信營業廳上線防疫專區，動態調整宣傳內容。

為滿足移動用戶居家需求、豐富業務內容，保定移動推出了“10元10G流量暖心包”“3個月咪咕視頻會員體驗+15G定向流量”“咪咕視頻限時免費體驗”等服務，滿足用戶流量使用需求；電視專區推出疫情限免專區、停課不停學專區，提供豐富的文娛內容，滿足用戶居家學習、辦公、休閑的需求。

主動出擊，吹響通信保障“出征號”

疫情防控關鍵期，保定移動主動走訪市衛健委、防控辦，提供服務支撐，加強寬帶線路、云視訊線路等通信網絡與設備巡檢，滿足疫情防控指揮部門的通信需求；配合我市各級政府、企事業單位線上應急指揮調度和溝通協調工作，保障疫情期間通信不間斷，確保信息化防控手段迅速落地實施，助力智能防控、精準防控。

疫情當前，使命在肩。保定移動公司積極履行央企責任，全力抓好“防控、服務、網絡”三個保障，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。