來源:保定晚報作者:時間:2021-01-13 09:13

□本報記者 邸志永
1月12日,三九第五天,即便寒流過去氣溫整體回暖,大唐保定供熱公司工作人員仍在緊張忙碌中。
暖氣越放越涼
某小區每天補自來水超百噸,暖氣管道放水量太大
“從去年12月份開始,我們陸陸續續接到石油北庫小區部分居民熱線,投訴暖氣不熱。”大唐供熱府河片區服務站站長梁辰稱。讓他感到吃驚的是,投訴的一戶居民家的暖氣片上,私自安裝了水龍頭,就為了方便放出暖氣管道內的熱水,供生活使用。
經過一番苦口婆心的勸解,這戶居民終于同意將暖氣片上的水龍頭拆下來。
“很多老舊小區的居民可能習慣于,暖氣管不熱,放一放就熱了。其實,這種行為治標不治本,甚至會越放越冷。”梁辰告訴記者,一旦居民從暖氣管道里放水,換熱站的補水泵就會自動補水,而且補充的多是冷水。
如這戶居民這般放暖氣管道熱水的市民,并不是個例。
“正常情況下,如石油北庫這種規模不大的小區,換熱站每天也就是補幾噸水。可一月初有寒流的那幾天,我們的換熱站每天補水上百噸,周末的時候最明顯。為保障供暖效果,我們甚至采取冷水、熱水同時補水的方式,但仍然時常出現補水箱見底的情況。這么多的水,到底去哪兒了?”帶著疑惑,梁辰組織維修人員開始逐戶排查。
一番排查下來,梁辰頗為心驚。
“該小區只有幾百戶供暖住戶,我們排查后發現,私自安裝暖氣熱水器的有3戶,在暖氣片或管道上安裝放水閥的達到36戶。”最讓梁辰氣憤的是,還有一戶惡意放水,把暖氣管接上水管直接往下水道排水。
曾試過加臭味劑
部分居民認為多放水就沒味了,反而放得更厲害
一番調查走訪下來,大唐供熱的工作人員才知道,原來暖氣片里的水,“用途”還挺多。
“他們把熱水放出來有的泡腳,有的沖拖把,更有的用來沖馬桶,就跟免費的生活用水一樣。”梁辰稱,暖氣管道放水帶來短暫的自家升溫同時,也嚴重影響了其他住戶的取暖。
據介紹,違規用熱行為中,私自放水現象影響十分嚴重。這種行為會破壞供熱系統水力工況,形成“倒空”或“氣阻”,導致部分散熱器出現不熱現象,還會導致換熱站補過多冷水,影響供熱溫度。根據《保定市供熱用熱管理辦法》等相關規定,居民私自放水、安裝管道泵等設施是違法行為,居民們應當自覺遵守。
為了反制這種違法行為,大唐供熱工作人員之前曾嘗試過補水時加臭味劑,但效果令人哭笑不得,“一些居民覺得多放會兒水,就把味兒放沒了,于是放得更厲害,補水更嚴重了。”
梁辰稱,為了維護大多數用戶的利益,從2020年12月份起,府河片區服務站聯合小區物業開展了清理工作。通過耐心講解放水危害,大部分業主比較配合,自己拆掉了放水閥。熱線電話和報修記錄明顯減少,也讓小區溫度更加穩定。
居民私安循環泵
個別家庭越來越熱,更多家庭深受其害
除了私裝排水用的水龍頭,梁辰告訴記者,還有一種在暖氣管道上安裝循環泵的行為,也讓他們頗為惱火。
“1月初的時候,我們四中換熱站的安師傅處置一個小區的供暖問題。結果,安師傅問起小區居民,說這里暖氣不熱是階段性的。”梁辰稱,細心的安師傅還發現,暖氣管道里有低沉的嗡嗡聲,隨后判斷是有人私自安裝了循環泵。
“這些用戶為了能讓自家更暖和,私自安裝了小型管道循環泵。循環泵加快了管道內的水循環,可以提升自家的暖氣溫度。其后果就是嚴重影響了其他住戶的取暖。”梁辰稱,四中換熱站所轄小區的管道大多是老舊管道,不僅腐蝕嚴重,部分閥門也已失靈。私自安裝管道循環泵的用戶很容易引發控制閥門失靈,一旦出現問題,修起來就只能大面積停暖。
根據《保定市供熱用熱管理辦法》第五十三條規定,熱用戶不得有在室內供熱設施上安裝換熱裝置、從供熱設施中取用供熱循環水等行為,如果因其行為給其他熱用戶或供熱單位造成損失的,依法承擔賠償責任。
“我們組織人員在小區進行多次的走訪和調查,并根據多名用戶的反映線索,鎖定了該小區10余戶私自安裝循環泵和換熱器的用戶。”梁辰稱,經過上門工作,這些住戶都比較配合,自行拆除了管道循環泵,小區供熱效果明顯好轉。
府河片區服務站的經歷,并非個例。大唐保定供熱公司工作人員稱,在其四大供熱片區類似情況同樣存在,希望廣大市民盡量配合供暖工作人員,避免類似情況再次出現。