來源:保定日報(bào)作者:時(shí)間:2021-09-23 09:06
保定日報(bào)訊(記者安亞靜)9月18日,記者從市政府新聞發(fā)布會了解到,市行政審批局聚焦監(jiān)督促規(guī)范,堅(jiān)持“不為不辦找理由,只為辦好想辦法”的理念,強(qiáng)化規(guī)范管理,努力營造“人人都是城市形象,處處都是投資環(huán)境”的重商親商安商氛圍。
政務(wù)服務(wù)“好差評”,讓群眾更舒心。堅(jiān)持事事評、即時(shí)評,不斷拓展評價(jià)方式和渠道,堅(jiān)持把“好差評”系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)一體化平臺并軌運(yùn)行,強(qiáng)化評價(jià)數(shù)據(jù)分析,利用評價(jià)器、二維碼、電話回訪、短信評價(jià)、河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、冀時(shí)辦移動端及微信小程序、查詢一體機(jī)等7種評價(jià)方式,全方位接受辦事群眾評價(jià)監(jiān)督,強(qiáng)化評價(jià)結(jié)果應(yīng)用,不斷提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平,今年以來,全市評價(jià)量達(dá)377萬余件。
全方位“立體”監(jiān)督,讓群眾更放心。邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、新聞媒體等社會各界人士為政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員;建立行政審批負(fù)面行為管控機(jī)制,將審批服務(wù)負(fù)面行為清單嵌入審批系統(tǒng),進(jìn)行全流程管控預(yù)警、評估研判、跟進(jìn)監(jiān)督;設(shè)立“辦不成事”反映專窗,打造解決企業(yè)和群眾辦事難題的“直通車”。
政策服務(wù)包“上門”推送,讓群眾更省心。著眼于服務(wù)企業(yè)全生命周期、激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力,進(jìn)一步推進(jìn)“放管服”改革,梳理印制《保定市行政審批局便民惠企政策宣傳冊》,開展“包企聯(lián)企、送政策、解難題、促發(fā)展”活動,深入走訪包聯(lián)企業(yè)上門送“政策包”,并在網(wǎng)站公示;圍繞優(yōu)化項(xiàng)目落地環(huán)境、優(yōu)化市場服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化智能服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化社會信用環(huán)境5個(gè)方面,創(chuàng)新推出《優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境28條措施》,真正方便企業(yè)和群眾辦事,切實(shí)提升我市政務(wù)服務(wù)環(huán)境。