來源:保定日報作者:陳珊珊時間:2021-11-16 15:11
保定日報訊 保定移動公司持續(xù)推進科技創(chuàng)新,讓數(shù)字技術應用造福人民,立足全球領先的信息服務科技創(chuàng)新公司“新定位”,加快構建以企業(yè)為主體、市場為導向、產學相結合的技術創(chuàng)新體系,推動科技和經(jīng)濟緊密結合,努力實現(xiàn)優(yōu)勢領域、共性技術、關鍵技術新突破,為支撐企業(yè)數(shù)智化運營和社會數(shù)字化建設貢獻移動力量。
打造“數(shù)字化勞動力”,為國有企業(yè)保值增值夯實能力基座
保定移動公司取得的國家級發(fā)明專利《一種基于自適應時間權重算法的營銷時機偏好識別方法》將營銷效率提升50%;《依托大數(shù)據(jù)爬蟲技術實現(xiàn)客戶精準入格》等3個項目節(jié)約成本214.85萬,榮獲河北移動公司2021年度科技創(chuàng)新成果一類成果獎;《轉換思路,因地制宜解決疑難站址》等4個項目分別在網(wǎng)絡優(yōu)化、技術開發(fā)、提高效率等方面取得實效。系列創(chuàng)新成果的落地應用,為保定移動在精準營銷、精確管理、精益運維等全領域、全環(huán)節(jié)注智賦能,促進全要素生產率顯著提升,降本、提質、增效全面深化。
編織“智能化服務網(wǎng)”,為精準服務客戶提供有效工具
保定移動公司國家級發(fā)明專利《一種基于WEB系統(tǒng)的運營商營銷數(shù)據(jù)劃分和分發(fā)方法》,有效實現(xiàn)為變更居住地或工作地的客戶,匹配最近的便捷業(yè)務辦理渠道;《探索一種根據(jù)流量話單的時序連續(xù)性特征及步長連續(xù)性特征識別客戶常駐小區(qū)的方法模型》,將客戶寬帶使用需求的識別準確率提升至85%以上,確保主動服務做到點子上,產品提供想到客戶心坎里;《網(wǎng)絡哨兵》項目通過對客戶網(wǎng)絡使用問題進行預警,推動客戶網(wǎng)絡使用問題第一時間解決,提升客戶滿意度,榮膺中國移動自主開發(fā)大賽銅獎;《構建多維度評估體系,提升客戶感知》等2個項目有效提升全網(wǎng)感知優(yōu)良率和服務精準化能力,榮獲河北移動2021年度科技創(chuàng)新成果二類成果獎??苿?chuàng)成果的落地應用,有效推動解決了一批服務領域的熱點、難點問題,推動保定移動服務水平再上新臺階。保定移動獲評為信息通信行業(yè)用戶滿意企業(yè)。
建設“創(chuàng)新型集團軍”,為員工發(fā)揮聰明才智創(chuàng)造廣闊空間
保定移動公司堅持三管齊下,深度融入國家創(chuàng)新體系,持續(xù)推動創(chuàng)新平臺建設。該公司建設創(chuàng)新文化,將“創(chuàng)新爭先”納入企業(yè)文化核心內涵,通過評選標桿、講好故事,持續(xù)加強全員創(chuàng)新意識、塑造整體創(chuàng)新氛圍;持續(xù)運營好河北移動第一家地市級創(chuàng)新工作室——保定移動“移創(chuàng)空間”工作室,常態(tài)化開展創(chuàng)新人才招募,完善創(chuàng)新工作室成員積分獎勵規(guī)則,聚焦客戶需求,深入分析技術難題,針對重點、難點規(guī)劃全年研發(fā)課題,形成“例會、周報、月度培訓、季度成果發(fā)布會、專題討論、創(chuàng)新競賽”等創(chuàng)新機制,提升員工創(chuàng)新能力,激發(fā)員工創(chuàng)新熱情;加強校企合作,建立河北大學電子信息工程學院實訓基地,在5G、云技術等領域共同探索,推動科研成果向產業(yè)應用快速轉化,為把握數(shù)智化發(fā)展新機遇積蓄力量。